現在的企業對于員工管理更為重視,在現有的經濟環境下,決定員工的留存對于企業發展存在重要的影響意義,好的員工關系能對企業產生正向積極的導向，下面是小編為您整理的關于公司員工關系管理，希望對你有所幫助。

公司員工關系管理 ?

一、不可忽視管理者在加強員工關系管理當中的作用

員工關系管理的問題實際上就是人的問題，管理者是員工的直接負責人，加強員工關系不僅僅只是人力資源*的責任。有一項調查員工的離職狀況表明，他們離職的原因很多時候是和管理者不合，第二個原因就是當他們取得不錯的成績時也沒有人給予認可，給予表揚。管理者是員工的直接負責人，他們是加強員工關系管理的關鍵。韋爾奇的管理理念中表示：“領導者不僅必須懂得鼓動、激勵和褒獎那些員工中20%的佼佼者的成績，也必須善于調動其余80%員工的積極性，還要保持引導著整個團隊持續向前的動力”，發揮管理者在員工關系管理過程中的主導作用，才能夠為形成和諧的、積極的員工關系作出努力。 ?

二、重在溝通，建立有效的溝通渠道

溝通對于建立良好的員工關系來說是至關重要的，它是協調員工與員工之間、與管理者之間、與企業之間的矛盾中重要的方式之一，消除可能會產生的隔閡，建立互相信任的關系。在非正式的交流溝通要能夠站在對方的角度進行換位思考，了解員工的真實想法，基于一種平等的、互相信任的狀態下給予關注與關懷，對員工的疑問進行及時的、正面的回應。同時，可以建立多方面的溝通渠道，如員工大會、電子郵件、內部刊物、員工手冊等等方式來加強溝通。 ?

三、注意建立和諧勞資關系

現在很多員工對于法律知識的了解越來越多，法律意識正在不斷加強，所以人力資源*需要對相關的法律保持敏感，建立和諧勞資關系是加強員工關系管理的重要基礎。必須堅持以人為本的管理理念;必須全心全意依靠職工辦企業;必須建立行之有效的薪資激勵機制;必須堅持制度化管理，做到依法治企。 ?

四、加大企業文化的宣傳和培訓力度

企業文化是企業對員工的一種渲染的力量，對組織成員的信念和價值觀都有著非常重要的影響作用。在企業當中建立尊重每一個人的文化和工作氛圍，讓管理層人員和員工都貫徹尊重的理念，引導正確的行為。同時通過將企業愿景與員工的個人發展聯系起來，賦予他們責任和使命，讓員工認同共同的企業遠景和價值觀，是加強員工關系管理的工作的重要基礎。 ?

為什么會認為員工關系管理重要? ?

人力資源管理工作的核心是什么?在我看來，人力資源管理的核心是“管理”，管理的目標是“人”，服務的對象是企業和員工。 ?

招聘為企業提供最合適的“人”;薪酬福利為“人”提供理想的報酬，留住人才;績效管理通過一些列的措施來激發“人”的主觀能動性，以保證其為企業發展做出貢獻;培訓保證了“人”的持續發展適應企業的發展;人力資源規劃是根據企業實際情況，通過一系列以人為本的政策制度來保證前面四個模塊流程制度化。 ?

員工關系管理以員工為中心，構建在人力資源管理的整體機制之下，通過績效管理、薪酬管理等各種制度發揮作用，合力營造企業內部良好的員工關系，維系組織與員工、員工與員工之間正面的心理契約，為企業的健康成長和持續發展提升提供有力保障。員工關系管理和其他模塊是相輔相成，相互促進的關系，其他模塊為員工關系管理提供保障，員工關系為其他模塊的落地提供支持，良好的員工關系，有利于企業各項制度的落地實施。 ?

員工關系管理要管理什么? ?

每個企業的員工關系管理內容大相徑通，從理論上說，員工關系管理包含了一下內容： ?

1、勞動關系管理。主要包括了員工的入職管理、離職管理、員工信息管理、人事檔案管理、勞動合同管理、勞動爭議管理。

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2、員工紀律管理。主要是指員工獎懲管理、員工沖突管理、企業內的人際關系管理。 ?

3、員工溝通管理。包含員工申訴管理、員工滿意度調查、心理咨詢服務、員工援助項目建設。 ?

4、員工職業生涯規劃管理。幫助員工規劃在企業內的晉升與發展，吸引和挽留優秀員工，提高優秀員工的忠誠度。 ?

5、企業文化建設。 ?

現代企業都在開展員工關系管理工作，但是能夠真正做好員工關系管理的企業其實真的少之又少。 ?

如何贏得員工對你的忠誠呢 ?

高薪

良好的福利政策，都可以贏得人們的滿意度，曹操就善用此道，但他的猜忌心理始終無法贏得屬下的忠誠度。而看似弱小的劉備卻能贏得人心，各得力干將在蜀國困難的時候與其共度難關，實現了雖弱小卻可與曹操三分天下的結果，這確實是一個可觀的收益。同樣的現象也在現代公司治理中體現，華信惠悅美國的調查發現，員工忠誠度高的公司，其投資報酬率達到26%，而低忠誠度的僅有4%。 ?

那么除了金錢外，他們贏得忠誠度的法寶是什么呢?成君憶在《像園丁那樣管理》中給出了12個解決之道。 ?

一、關注生命成長的過程

員工的成長是一個過程，而不是一個結果，多一點理解、尊重和愛護，他們就會爆發出驚人的潛力，為公司創造更多的財富。 ?

二、幫助員工選擇喜愛的工作

管理大師彼得·杜拉克認為公司用人，就要按照他們的興趣、優勢和條件，為他們選擇最能發揮他們自身所長的工作。 ?

三、為員工設置職場發展示意圖。

公司除了有清晰的企業職能、組織結構外，也為每個職位設置它的工作范圍和工作關系，讓每個員工都看到自己發展的路徑，看到自己成長的希望。 ?

四、提供工作需要的材料和設備

這樣可以令員工用適合自身的方式工作，他的工作會表現出個性化的創造力。 ?

五、明確工作目標

經理人應幫助員工設置合理的工作目標，并督促他們專注目標，不被外界的誘惑所迷惑。 ?

六、工作出色時，及時表揚

美國著名的霍尼韋爾公司的經驗是，薪資只能幫補員工的生活，買不來員工的忠誠。成就獎勵是滿足個人需要的一個重要組成部分，能鼓勵員工熱情工作。公司每年設有*經理獎、*銷售員獎和*技術服務員獎，員工可以互相提名。 ?

七、關心員工的個人情況，而不僅是工作

誰也不愿意被看作工作的機器，只有當員工出現困擾，而公司和主管提供及時和必要的幫助，讓他們感受到關心和溫暖時，他們才對企業充滿了歸屬感。 ?

八、建立“為高品質工作而努力”的職場文化

工作中做出成績是每個員工的追求，這不僅為報酬，更是自我實現的必經過程。 ?

九、尊重員工的尊嚴和價值

*職場一個很明顯的現象是，員工流失大多與主管的矛盾有關，如何實現二者的有效溝通，最重要的就是不論其身份、地位如何，主管應尊重每一個團隊伙伴。 ?

十、制定團隊使命宣言

這就是偉大公司成功的共同秘訣，因為使命超越了金錢產生的利益，帶來了人們對健康、社會進步、友愛的共同追求。 ?

十一、鼓勵人與人之間的相親相愛

*企業多半僅通過一些社交活動和拓展培訓來進行團隊建設。在對于如何加強自身團隊與其它團隊的合作方面，仍有待加強。華信惠悅的調查發現，表現較佳的企業在團隊合作方面不僅是讓員工們相處好，并且公司對每個*都設定了明確的責任和角色，且讓每個*彼此間獲取信息的渠道暢通無阻。 ?

十二、定期與員工討論他的職業前景

人力資源專家建議，3-6個月，主管應與下屬進行職業話題的討論，了解他們的工作情況、學習需求，幫助他們成長。 ?

如果說金錢是人們物質追求的結果，那么上述的12條更多從人的內心需求出發，充分反映了*哲學中提倡的由內而外、得人心者得天下的哲理。有理想的色彩，也有和西方一樣可實用的技巧，作者成君憶希望傳遞的正是超越普通意義上的管理技巧，追求管理學“以人為本”的本義， 即讓領導以身作則，讓員工快樂成長的天堂公司，在二者快樂成長的過程中 ，將自己奉獻給世界。 ?

員工激勵原則及方法 ?

員工激勵就是激發、鼓勵、維持動機，調動員工的積極性、主動性和創造性，使員工有一股內在的動力朝著所期望的目標奮勇前進的心理過程。調動員工積極性的各種措施，按其實質來說，就是要采取各種形式的員工激勵手段去激發行為的動機，使外部的刺激轉化為員工的自覺主動行為的過程。 ?

激勵員工的幾種原則：(1)實事求是原則：企業在激勵操作的過程，就是根據客觀實際需要，施以相應刺激和鼓勵，從而調動員工的積極性，達到激勵的效果。(2)適時適度原則：任何事物都有質的規定性和量的規定性，而“度”是質與量的統一，是一定事物保持自己質的數量界限。在事物的質所能容納的量的活動范圍內，能夠恰如其分地體現和*地滿足員工實際需要的量，即*適度量。(3)公平合理原則：員工的工作動機和積極性，既受員工所得的絕對報酬的影響，而且還受到相對報酬的影響。(4)有益性原則：員工激勵是對員工良好行為或成果的積極肯定的信息反饋，其目的在于促使員工保持和增強這種行為，加快員工的自我發展和完善，為企業和社會創造出更大的效益。(5)物質激勵和精神激勵相結合的原則：為了搞好員工激勵，必須充分認識和重視執行物質激勵和精神激勵，同時要將兩者有機地結合起來。 ?

一般而言，要做某種員工激勵時，您要要注意以下技巧。 ?

·是否符合工作(公司)的營運目標? ?

·是否可以帶來足夠的利潤? ?

·如果不做這項措施是否會造成嚴重損失? ?

·是否能把事情處理得非常完美? ?

·是否合乎情理? ?

對員工要激勵，務必讓員工對自己能有很高的期望，而且要把困難看作是一種學習的機會而不是一個棘手的麻煩問題。;設計獎勵辦法。雖然用獎金做為獎勵是一件很重要的事，但是單靠金錢做為獎勵，永遠是不夠的。;除了獎金以外，還要用賞識、責任和升職等做為員工的獎勵。鼓勵員工提出升遷的申請。在填補資深的職缺人員時，你也要設法從員工角度去做考慮;設置一種能讓人一目了然的獎金制度，以激勵各個*、階層的工作人員的杰出表現，而不是只獎勵業務*就好。公司如能獲得利潤，達到績效目標的要求，則盈余增加，這將使公司和個人同等受益。;員工激勵辦法的設計要能吸引人，以團結員工而不會讓他們形成勾心斗角的局面;薪資政策要公平而具有競爭力，對目標成就高的員工要能給予優厚的獎賞。將公司的各項支出重新分配，公司所提供的交通車、個人的健康保險，以及良好的福利制度等，都是一種投資，而不是成本的支出。 ?