員工關(guān)系管理主要有九大方面: 勞動關(guān)系管理: 勞動爭議處理,員工上崗、離崗面談及手續(xù)辦理,正確積極處理員工申訴、人事糾紛和意外...下面是小編為您整理的關(guān)于員工關(guān)系管理職責(zé),希望對你有所幫助。
員工關(guān)系管理職責(zé) ?
1.辦理總公司員工入職、離職、調(diào)動、社保等具體事宜。 ?
2.進(jìn)行總公司員工勞動合同和檔案管理。 ?
3.進(jìn)行總公司員工考勤休假和勞動紀(jì)律管理。 ?
4.指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)的勞動用工管理。 ?
5.進(jìn)行人力資源相關(guān)報(bào)表信息的維護(hù)。 ?
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ?
員工關(guān)系專員職責(zé) ?
協(xié)助人力資源部經(jīng)理建立和完善公司的員工關(guān)系管理體系; ?
負(fù)責(zé)員工的人事檔案管理,組織審核檔案鑒定、清理與銷毀工作; ?
負(fù)責(zé)勞動合同和相關(guān)協(xié)議的起草、制定和簽訂等管理; ?
辦理員工錄用、遷調(diào)、獎懲、離職手續(xù); ?
負(fù)責(zé)公司員工出國事項(xiàng)的辦理; ?
針對公司人事等規(guī)章制度,負(fù)責(zé)妥善解答員工疑問; ?
組織受理員工投訴和公司內(nèi)部勞資糾紛,完善內(nèi)部溝通渠道; ?
協(xié)同人力資源部經(jīng)理和法律顧問處理有關(guān)勞動爭議; ?
嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,負(fù)責(zé)員工考勤、調(diào)休、請假、加班等核計(jì),按公司規(guī)定匯總與報(bào)批; ?
負(fù)責(zé)全面推動公司文化系統(tǒng)的建設(shè)工作,策劃各類公司文化活動,豐富員工生活,提升員工的滿意度和敬業(yè)度,建立員工與公司之間的和諧關(guān)系。 ?
員工關(guān)系專員應(yīng)具備的能力 ?
1.具備人力資源員工關(guān)系管理方面的專業(yè)知識,熟悉*相關(guān)法律法規(guī);
?
2.具備良好的溝通交流能力,能與員工進(jìn)行有效的溝通,了解員工關(guān)心的問題; ?
3.具備良好的分析問題和解決問題的能力; ?
4.具有應(yīng)變能力,能解決突發(fā)員工關(guān)系事件; ?
5.具備良好的文字功底以及表達(dá)能力; ?
6.能熟練操作辦公軟件。 ?
你員工工作得開心嗎 ?
經(jīng)理人常常問員工:“工作愉快嗎?” ?
這樣問的經(jīng)理人,深深懂得快樂的員工像金子一樣寶貴。他們知道,員工不快樂,說明企業(yè)文化和管理制度堪憂;員工不快樂,說明管理者的管理水平堪憂;員工不快樂,說明企業(yè)前景堪憂。 ?
他們還知道,光這樣問員工,是不可能獲得真正的答案的。許多員工在回答這個問題時(shí),并沒有說出心里話。 ?
這些經(jīng)理人通過另外一種方式,來得到自己想要的答案——仔細(xì)觀察員工在長假前后的工作態(tài)度和效率。 ?
如果長假前后員工表現(xiàn)一切如常,他們知道員工是快樂的。如果假日前后略有小波動,他們也會比較安心。因興奮而精神不集中,這也是人之常情。但是,如果大半員工因?yàn)殚L假而對工作意興闌珊,并且在假日結(jié)束后較長的一段時(shí)間內(nèi),如一個星期以上,仍然效率低下,他們知道,員工工作不快樂。 ?
發(fā)現(xiàn)員工不快樂,怎么辦?卓有成效的經(jīng)理人知道,幫助員工實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡,是一個不錯的辦法——就像領(lǐng)導(dǎo)力專家斯圖爾特·弗里德曼、工作與生活平衡專家杰西卡·德格魯特所建議的那樣。 ?
弗里德曼是福特汽車公司領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)中心的主任,他和德格魯特等人給經(jīng)理人提出的建議有三條。 ?
明確什么是最重要的。經(jīng)理人應(yīng)讓員工知道企業(yè)的最重要目標(biāo),同時(shí)幫助員工找到自己的個人利益和目標(biāo)。然后根據(jù)這兩者,制定出能夠幫助兩個目標(biāo)同時(shí)實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃。 ?
把員工當(dāng)作一個完整人來看待。經(jīng)理人要了解一位員工除了是員工之外,還可能是父親、丈夫和兒子。經(jīng)理人要鼓勵員工扮演好辦公室以外的角色。這樣能夠在員工與企業(yè)之間建立信任和忠誠的紐帶。很多日本企業(yè)是這項(xiàng)原則的成功實(shí)踐者,它們因此而獲得了忠誠高效的員工和低流動率。 ?
經(jīng)理人還要全面地認(rèn)識員工,挖掘出員工的更多潛力,促使他們在工作中發(fā)揮各種能力和特長。 ?
持續(xù)嘗試*的工作方式。經(jīng)理人應(yīng)該不斷反省和調(diào)整自己的工作方式,同時(shí)支持員工實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)的目標(biāo)。在企業(yè)運(yùn)營過程中,個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)總是會出現(xiàn)一些沖突,需要經(jīng)理人從中調(diào)解,改變工作方式,化解這些沖突,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效。 ?
新員工工作中如何處理好同事關(guān)系 ?
人與人之間的關(guān)系是最復(fù)雜的一種關(guān)系,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)都不知道別人心中最真實(shí)的想法,所以處理人與人之間的關(guān)系是一件很麻煩的事,下面說一下我的理解。 ?
多聽多學(xué)多看。新員工剛開始進(jìn)公司的時(shí)候基本上都是一個人都不認(rèn)識,所以這個時(shí)候在我們不明白的情況下不要貿(mào)然的去摻和進(jìn)老員工當(dāng)中,等大致了解清楚他們的一個基本關(guān)系之后再上。 ?
忘掉以前的輝煌或者不快,重新開始。無論你以前做的有多么的優(yōu)秀,或者是做的有多么的差勁,那些都是以前的事情,而你現(xiàn)在是在一家全新的單位,和你的過去毫無關(guān)系,所以有很多新人覺得自己以前做的很優(yōu)秀就做事略顯輕飄或者以前很差,就充滿沮喪,這些在旁人眼中是不受歡迎的。 ?
熟悉之后表現(xiàn)得活躍一點(diǎn),剛開始大家都不了解還好,一旦有了一個初步的了解的時(shí)候我們就得盡量活躍一點(diǎn),往往這樣會給大家傳遞一種積極向上的態(tài)度,也往往會成為大家的一個焦點(diǎn),一般大部分人都是喜歡他這種類型的人多交流。 ?
積極參加團(tuán)隊(duì)活動。基本上每個團(tuán)隊(duì)隔一段時(shí)間都會有自己的團(tuán)隊(duì)活動,要么是出游,要么是聚餐,但是有些人會利用各種理由拒絕參加團(tuán)建活動,這是不可取的,團(tuán)隊(duì)活動是大家難得放開工作放飛自我的一次活動,一般大家都會玩的很嗨,這是*和大家打成一片的時(shí)候。 ?
善于助人;工作中難免會遇到困難,有時(shí)候發(fā)現(xiàn)同事遇到困難的時(shí)候而我們自己有這個能力的話能幫助別人就幫助一些,特別是在工作當(dāng)中,這樣也能逐步的增強(qiáng)我們自身的工作能力,也能增進(jìn)我們與他人之間的關(guān)系。 ?
細(xì)節(jié)決定成敗;有時(shí)候我們在工作當(dāng)中慢慢會認(rèn)識一些人,后期在私下中我們也會有一些交流,有時(shí)候細(xì)節(jié)會決定很多事情,比如你發(fā)現(xiàn)同事不開心的時(shí)候你能否主動地去安慰,私下和你網(wǎng)聊的時(shí)候能否不要老是弄一個嗯嗯或者哦哦了事,這樣時(shí)間長了會讓別人覺得沒有興致和你聊下去。 ?