員工關系管理,顧名思義就是管理員工們之間的關系。很多公司都有這樣一個*,目的是為了讓員工們在一個和睦的環境中發揮所長。下面是小編為您整理的關于員工關系管理含義，希望對你有所幫助。

員工關系管理含義 ?

員工關系管理是在企業人力資源體系中，各級管理人員和人力資源職能管理人員，通過擬訂和實施各項人力資源政策和管理行為，以及其他的管理溝通手段調節企業和員工、員工與員工之間的相互聯系和影響，從而實現組織的目標并確保為員工、社會增值。從狹義上講，員工關系管理就是企業和員工的溝通管理，這種溝通更多采用柔性的、激勵性的、非強制的手段，從而提高員工滿意度，支持組織其他管理目標的實現。其主要職責是：協調員工與公司、員工與員工之間的關系，引導建立積極向上的工作環境。員工關系管理的目的是保證管理者與員工之間的有效交流，以此來確保與員工間合作關系發揮*價值，從而激勵員工，通過保證他們具有被公平對待的感覺，來發揮*的努力，從而達到組織目標。 ?

員工關系管理的目標 ?

從影響員工關系管理的三個方面，我們不難得出員工關系管理的最終目的： ?

不僅僅是讓員工滿意，而應該是使每一位“權力人”滿意的結論。 ?

“權力人”應該包括顧客、員工、出資人、社會與環境，甚至包括供應商和競爭對手在內。從目前成功企業的企業文化分析中看，他們都非常重視對企業各種“權力人”權力的尊重。惠普的企業文化明確提出：“以真誠、公正的態度服務于公司的每一個權力人”的思想，這與IBM公司的“讓公司的每一個成員的尊嚴和權力都得到尊重，為公司在世界各地的消費者提供最上乘的服務”有異曲同工之妙。 ?

我們為什么不從自身角度改變服務觀念，先讓別人滿意而做先行者和倡導者呢? ?

作為管理者，我們在其中扮演了什么角色?為什么不能成為公司利益的代言人、企業文化的宣傳者，而只是一味抱怨呢?當聽到消極的、負面的或者籠統稱做所謂員工“不滿意”的議論時，我們為什么不能從公司的角度、從積極的角度、從正面的角度加以重視、加以引導、加以解決而是任其蔓延呢?這些問題或許尖銳了一點，但這樣的反思會幫助我們梳理和更進一步認清員工關系管理的目的，換句話說，員工關系管理的目的是我們每一個管理者必須首先明確和弄清楚的問題。惟有如此，我們管理者才能以正確的心態和尋找適當的方法去面對和解決員工關系管理中的種種問題。 ?

現代的、積極的員工關系管理主要包含： ?

勞動關系管理(指傳統的簽合同、解決勞動糾紛等內容)、法律問題及投訴、員工的活動和協調、心理咨詢服務(現在企業中最時髦、*的一種福利，這項福利的產生來源于日益強烈的競爭壓力)、員工的沖突管理、員工的內部溝通管理、工作豐富化、晉升、員工的信息管理(對那些相對比較大，如幾千人的公司非常重要)員工的獎懲管理、員工的紀律管理、辭退、裁員及臨時解聘、合并及收購(稍微消極一點的員工關系管理，是用來處理員工的)工作擴大化、崗位輪換等。 ?

其中“勞動關系管理”就是指傳統的簽合同、解決勞動糾紛等內容; ?

而“心理咨詢服務”是現在企業中最時髦、*的一種福利，這項福利的產生來源于日益強烈的競爭壓力; “員工的信息管理”對那些相對比較大，如幾千人的公司非常重要;另外“辭退、裁員及臨時解聘、合并及收購”則是稍微消極一點的員工關系管理，是用來處理員工的。 ?

員工關系管理的重要性有哪些 ?

一、實現人與事*配合

實行員工關系管理，必須進行合理的組織設計，即根據企業目標和業務特點，確定各*或崗位的工作任務，所應承擔的職責、權限，工作關系和方式，能力素質要求、任職資格要求等，從而實現人事匹配。

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二、建立暢通的溝通機制

暢通的溝通機制有助于員工之間或員工與管理層之間及時交流信息、溝通思想，員工可以自由地表達自己的需求、見解和情緒，管理層可及時、準確地了解員工真實的想法和需求，從而有利于問題的解決、知識與信息的傳播和共享。 ?

三、激勵先進、鞭策后進

良好的員工關系管理能促進企業形成積極向上的企業文化，鼓勵員工進取、合作、創新，使爭先創優成為所有員工的共同奮斗目標。 ?

四、幫助員工進行職業規劃

職業發展是員工關注的*要素。通過員工關系管理，企業能幫助員工尋找到個人發展與企業發展的*結合點，做好員工職業生涯的規劃服務，幫助員工盡快實現其個人的發展目標，留住優秀員工，進而促進企業的長遠發展。 ?

如何做好公司員工關系管理 ?

加強公司員工關系管理，可以提高員工的工作滿意度，加強員工的凝聚力和歸屬感，提高員工的保留率，是公司、*能夠保持穩定的效率。那么對于公司員工關系管理，管理者該如何維護呢? ?

以下提出幾個公司員工關系管理的建議，管理者想要巧妙的維護不妨參考下： ?

1.先把控好物質需求。員工最關注的莫過于自己的薪酬待遇了。員工在一個企業當中工作就是希望企業能夠滿足他們的需求，特別是物質需求若是不能夠滿足則會產生抱怨，覺得自己的價值在企業當中沒有得到體現。要想留住員工，只有滿足需求他們才能夠感受到自己工作的價值，從而努力的工作。設計好薪酬福利體系，科學控制勞動強度，保障員工勞有所得是維系良好員工關系的基礎。 ?

2.抓好精神需求。對于員工來說除了物質需求之外，在新形式下把控好精神需求是非常重要的。有的企業薪資待遇很好，但是員工卻不斷的離職就是因為沒有滿足好員工的精神需求，作為管理者，要注意加強和員工的溝通，了解他們的精神需求，營造出適合員工發展的工作氛圍。這方面可以是尊重認同員工、掌握一些人事的技巧去溝通處理事情、傾聽員工的建議與心聲，讓員工看到公司的實際情況和前景，提供給員工學習培訓的機會，讓員工看到自己的上升空間等等，這樣才能吸引員工在公司工作。 ?

3.有效的溝通渠道。加強雙向溝通，可以從正式溝通和非正式溝通入手。良好的溝通實現員工管理的重要方式，有助于營造一種自由、公開的氛圍。管理者可以根據不同員工的特點，進行正式溝通和非正式溝通的溝通方式。正式溝通可以包括定期的開會、建立公開信箱、員工熱線等方式，非正式溝通可以利用午餐的機會，休息閑談等機會，入職期間、試用期間、工作績效溝通、崗位調動、離職等等都是可以注意加強溝通的時間點。 ?

4.完善公司的激勵約束機制。以員工目標責任為前提，完善績效考核制度，以激勵約束為核心的管理制度。除了薪酬的重要性之外，內部公平公正也是非常重要的，完善科學的績效考核體系，管理者重視考核的指標，建立合理的薪酬制度、科學的晉升機制、靈活的激勵機制是員工關系管理的重要步驟，有助于提升員工工作績效和工作積極性。 ?