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      總算清楚管理者如何提升溝通能力

      日期:2019-09-26 10:41:52     瀏覽:550    來源:天才領路者
      核心提示:管理者的先決條件是要有能力建立一個團隊,這樣才能進一步構建企業。但無論管理者的角色有多復雜,贏得員工的信任是最為重要的。

      管理者的先決條件是要有能力建立一個團隊,這樣才能進一步構建企業。但無論管理者的角色有多復雜,贏得員工的信任是最為重要的。今天來講講管理者如何提升溝通能力,供大家參考。 ?

      管理者如何提升溝通能力

      1. 溝通能力 ?

      為了了解員工在組織中的互動狀況,傾聽員工的聲音,管理者需要具備良好的溝通技巧,而“善于傾聽”是最重要的。只有這樣,下屬才不會離心離德,或者不敢提出建設性的建議和要求,管理者才能通過下屬的認同感、理解感和共鳴感來了解自己的溝通技巧是否成功。 ?

      2. 協調能力 ?

      管理者應該敏銳地意識到下屬的情緒,建立疏導和宣泄的渠道。不要等到對立加深,矛盾擴大,再急著處理和解決。此外,管理者必須解決在對立情況下嚴重的沖突,否則可能會擴大矛盾事件。即使在形勢越來越不明朗的時候,也要立即采取措施冷靜下來,了解形勢,隨即用正確有效的策略解決沖突。只要你掌握了消除矛盾的先發、主動權利,任何形式的對立都是可以解決的。 ?

      3. 計劃和集成能力 ?

      管理者的規劃能力不是著眼于短期的戰略規劃,而是著眼于長期計劃的制定。換句話說,優秀的管理者必須有遠見,有遠見不只是看得遠,還要及時讓員工知道公司的愿景,這樣員工才不會流失。特別是在制定決策時,要正確運用整合能力,有效利用下屬的智慧和現有資源,避免人為浪費。 ?

      4. 決策和執行能力 ?

      在民主時代,雖然有很多事情是適合集體決策的,但是管理者往往需要做出獨立的決策,包括分配、協調人力資源、解決員工糾紛。這些通常是對管理者決策能力的測試。 ?

      5. 培訓能力 ?

      管理者必須要擁有一個強大工作團隊的信念。因此,培養優秀人才已成為管理者的一項重要任務。 ?

      6. 協調能力 ?

      有句話是這樣說的:“一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這句話,管理者的先決條件是要有能力建立一個團隊,這樣才能進一步構建企業。但無論管理者的角色有多復雜,贏得員工的信任是最為重要的。 ?

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