1.什么是社會責任 ? 當今世界上，很多企業經營的功利性與社會管理的公益性存在著矛盾，在商業化社會中體現得日益突出。很多企業罔顧社會利益、肆意擴大經營規模、嚴重污染環境和增加社會成本的現象已經成為發展*家面臨的一個亟待解決的社會難題。人們在考慮管理道德的同時，對企業的社會責任也愈加關心。社會責任是指企業追求有利于社會的長遠目標的義務，而不是法律和經濟所要求的義務。法律義務和經濟義務之和，構成企業的社會義務，但社會責任的內涵要大于社會義務。如果一個企業履行了經濟上和法律上的義務，就可以說該企業履行了它的社會義務，僅此而已，它達到了法律的*要求。與社會義務相比，社會責任加入了一種道德規則，它要求企業去做對社會有利的事而不去做那些有損于社會的事情。比如，當企業經營的社會成本大于企業的私人成本時，要求企業將社會成本內部化或全部承擔形成的社會成本，這不僅是企業的社會義務，更是企業應當承擔的社會責任，因為污染環境后企業不承擔任何代價無論如何都是不道德的行為。 ?

? 2.企業社會責任的內容范圍 ? （1）對企業職工的社會責任 ? 這種社會責任要求企業對企業職工的安全、福利、教育等方面承擔義務。要尊重員工，創造人性化的工作環境。企業與員工的關系，絕不僅僅是雇傭關系，還需要給員工提供符合安全和衛生要求的工作場所，制定公正公開的獎懲制度，公平地對待每一位勞動者；有義務保證員工的生活質量不斷得到提高，在醫療、工傷、養老等方面提供保障；有責任為廣大職工提供受教育的機會，為每一位雇員提供廣闊的生存和發展空間，不搞任何形式的種族、性別和工種歧視。 ? （2）對消費者的社會責任 ? 企業消費者是指購買了企業產品的社會成員，企業對消費者的責任就是要對消費者履行在產品質量或服務質量方面的承諾，保證提供優質產品和滿意的服務，不得欺詐消費者和牟取暴利。企業對消費者的社會責任集中體現對消費者權益的維護，即向消費者提供安全可靠的產品，尊重消費者的知情權和自由選擇權，使消費者盡可能多地了解企業的產品，在公平交易的前提下自由地選擇產品。 ? （3）對*的社會責任 ? 企業納稅、捐款的社會責任等可以歸為企業對*的社會責任。它要求企業按照*有關法律、法規的規定，照章納稅和承擔*規定的其他責任義務，并接受*的依法干預和監督，不得逃稅、偷稅、漏稅和非法避稅。與此同時，企業應積極支持*的社會公益活動、福利事業、慈善事業和服務社會等。 ? （4）對社區的社會責任 ? 企業與社區之間是一種相互交叉的關系，二者相互影響，不可分離。建立和諧的企業與社區關系對企業的生存發展和社區的進步繁榮具有重要意義。企業應為所在社區提供就業機會和創造財富，改善社區環境、提高社區生活質量，還要盡可能不破壞當地社區、居民的既有生活秩序。企業通過這些活動，不僅回報了社區和社會，還為自己樹立良好的公眾形象。 ? （5）對環境的社會責任 ? 當前，全球環境問題日益成為人們關注的焦點，環境污染，全球變暖，土地荒漠化，資源匱乏，臭氧層空洞等等諸多問題成為困擾現代文明的一大頑疾。以上問題在全球范圍內已經得到了各國的共同關注與重視。而引起以上問題的最根本原因，都直接或間接與企業有一定關系，甚至是直接關系。在治理和保護人類生存環境方面企業肩負著不可推卸的責任。企業要正確處理好生產、效益與環境保護的關系，在環境保護方面發揮更加主動積極的作用。 ?