在上游面板產業(yè)和數碼相機的帶動下,數碼相框這一遲來的數碼生活用品,為人類的生活帶來更多的便利與舒心,其功能也正日漸成熟完善。放眼09年數碼相框市場,飛利浦、三星、索尼三大洋巨頭所占市場份額接近45%,以優(yōu)可視、愛國者、佳的美、優(yōu)派為首的近十個國產品牌累計才占不足一半的市場份額。另一成的市場,則是山寨機的天下。但近幾年,數碼相框市場混亂,整體價格不斷走低,產品品質參差不齊,外觀設計同質化,營銷方式同質化,營銷渠道同質化,山寨產品滿天飛。無論是禮品市場、IT市場還是終端市場,均不乏不法廠商渾水摸魚,行業(yè)混亂現狀可見一斑。
不少廠家以市場混亂為借口,拿市場混亂當業(yè)績下滑的擋箭牌,以外觀跟風、降價成風作為主要競爭手段,品牌形象急劇下降。調查發(fā)現,國產品牌中,數年來只有優(yōu)可視的價格一直堅挺,08年、09年甚至逆勢上漲。在這樣的大環(huán)境中,堅挺的價格對優(yōu)可視來說是把雙刃劍。一方面,明顯的價格對比使其丟失了部分訂單,影響了品牌在一定時期內的市場份額;一方面,孤標傲世的價格體系也在無形中維持并提升了優(yōu)可視的行業(yè)地位和品牌形象。要舞好這把雙刃劍,在這個競爭白熱化的市場是一件難事,對于有"大陸數碼相框*家"之稱的優(yōu)可視來說,是一場極具挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)爭。
終端客戶、經銷商、業(yè)界觀察家都在觀望,而這些不同立場的觀望者所持的心態(tài)卻相當復雜,充滿期待也不乏擔憂。經銷商期待的是優(yōu)可視廠家高價體系的維護能為自己帶來高價值的利潤空間,擔憂的是這種高價體系損壞自己苦心經營的客情關系。而對于競品廠家而言,既希望其跟風降價以削弱其品牌形象,另一方面又期望其繼續(xù)清高被市場打入冷宮。唯有終端客戶和部分終極消費者才期望優(yōu)可視人云亦云隨波逐流,以此打破整個行業(yè)的價格體系,節(jié)省購買成本。即使是這樣,終端客戶和終極消費者仍然不可避免的擔憂價格的下降帶來產品品質問題,畢竟這的確是一個贗品充斥的時代。
營銷學中流傳著一句經典名言:"市場混亂是企業(yè)千載難逢的機會和不可多得的資源"。真正的營銷高手無論在如何惡劣的市場環(huán)境下都需要正向思維,營銷人的陽光心態(tài)將創(chuàng)造并把握好市場機遇。正如,手機市場上洋品牌獨霸天下,國產品牌手忙腳亂,山寨機卻趁亂迎風而起大賺特賺。那么,在數碼相框這個尚未被壟斷的魚龍混珠的市場,則更容易出"亂世英雄"。事實上,雖然優(yōu)可視是*大陸*家專業(yè)從事數碼相框產銷的企業(yè),出道頭幾年靠先機獲取了巨額利潤,但在整個行業(yè)中一直處于不溫不火的狀態(tài)。直到近幾年,其*區(qū)管理總部總經理陳麟對媒體發(fā)出"堅決不能淪為百萬工廠的一員"、"打造*人文情懷和文化內涵的*民族品牌數碼相框"的高調言論,打出以"和""禮""情"為核心的文化為旗幟的品牌,并以高姿態(tài)走上高端路線,這才成為數碼相框市場的黑馬,與愛國者、三星、飛利浦這樣的一線品牌相抗衡。
嚴格說來,數碼相框目前在*還是一個高度分散的行業(yè),尚未實現寡頭壟斷,所以優(yōu)可視才有機會成為行業(yè)黑馬。和飛利浦、愛國者、三星一樣,優(yōu)可視的野心在于有朝一日成為真正的甚至*的行業(yè)龍頭。換言之,其近期目標在于:完成黑馬向白馬的蛻變。那么,優(yōu)可視如何完成這種蛻變?營銷人廖文韜說:"黑馬只有占領了消費者的心智才能占領市場,而分眾市場的位置可能還沒有被強勢企業(yè)占領"、"黑馬通常在重新定義自己的行業(yè)"、"黑馬通常需要借助強勢媒體的強勢傳播"。
2009年8月中旬,*經營報、網易、搜狐、新浪、騰訊、慧聰網、人民網、IT世界、泡泡等主流媒體數碼、財經頻道幾乎在同一時間發(fā)表了同一篇文章:《塑魂,一個中小企業(yè)的品牌之道》。文章的題記如是說:"我們從來都不否認占領市場是一個企業(yè)成功與壯大的*砝碼,但我們堅信占領人心才能和成功劃等號。品牌是魂,營銷是根。所以,在品牌與營銷之間,明智的企業(yè)選擇了先塑魂、再養(yǎng)根。而他們的塑魂之旅,既不是品牌轉換,也不是品牌再造,而是重新找回品牌的DNA。"毫無疑問,這是優(yōu)可視廠家的一種公關與營銷策略。透過這些文字,我們雖然不能斷定優(yōu)可視是否真的能在未來幾年像諾基亞占領手機用戶的心智空間一樣占領數碼相框終端客戶及其終極消費者的心智空間,但足以看到優(yōu)可視的野心和奮斗方向。對于整個數碼相框市場的任何一個廠家來說,"黑馬"的這種言辭及行為都不容忽視。
常言說:黑馬需要爆發(fā)力,白馬需要耐力。當業(yè)內許多企業(yè)面對競爭沒有其他辦法,采取降價、促銷等措施自救和妄圖干擾對手時,優(yōu)可視這匹在入道初期并不特別被人看好的"黑馬"表現出白馬的耐力與魄力來,顯現出"敵亂我不亂"的良好心理素質。一方面,繼續(xù)推出7寸系列的主打產品爭取上量;一方面非但不采取任何促銷措施,反而高調對外宣布"不做IT做禮品"這一渠道策略,借以逆市保護、鞏固自己苦心經營了數年的價格體系。這把雙刃劍拋出來,總體上是讓優(yōu)可視討了好的。但目前惡劣的市場環(huán)境還是讓優(yōu)可視背負著極大的壓力,盡管不斷在大客戶招標中奪標,09年前三季度其市場份額增長并不見快,據天極統(tǒng)計不足5%。這也正是優(yōu)可視面臨的*挑戰(zhàn)--耐力有多大,就能走多遠。
但市場份額往往并不代表真正的勝負,實實在在的利潤和品牌形象才是物質與精神的雙贏。佳的美、天敏甚至恒動在某些時間段內的市場份額都比較可觀,為什么其品牌形象反而急轉直下?最主要的,在于廠家走進了一個誤區(qū),企圖以銷量攻占市場,發(fā)動一輪又一輪的"門戶清理戰(zhàn)",結果短期內"量"是達到了,"品"卻受損了,紊亂的價格體系也得罪了經銷商。
可見,在數碼相框這個新興行業(yè),對于任何廠家來說,無論你是現在的黑馬還是未來的白馬,戰(zhàn)爭都是持久的。而整體趨勢無疑是從高度分散走向產業(yè)集中,就像彩電、空調行業(yè)。以優(yōu)可視為例,要在當下的混亂格局下找到生機并得以突破,成為最終獲勝的、為數不多的寡頭壟斷企業(yè),就必須保持爆發(fā)力、增強耐力,厚積薄發(fā),步步為營,以創(chuàng)新的營銷方式和求實的心態(tài)打造出一個經得住跌打和市場考驗的品牌,以高品質的產品與服務品逐步清理掉劣質產品,穩(wěn)定行業(yè)價格體系,將市場一步步推向成熟與穩(wěn)健。