怎么識(shí)別客戶成交信號(hào)

　　常見應(yīng)對(duì)

　　1.顧客主動(dòng)問物業(yè)顧問要卡片，并問什么時(shí)候打電話方便。

　　(這種信號(hào)說明顧客有興趣)

　　2.顧客問辦房產(chǎn)證如何辦，具體的稅費(fèi)是多少。

　　(這種信號(hào)也說明顧客有興趣)

　　3.顧客仔細(xì)了解業(yè)主為什么賣樓，想見業(yè)主。

　　(這種信號(hào)也說明顧客有興趣)

　　引導(dǎo)策略

　　購房成交信號(hào)指客戶接受物業(yè)顧問建議或益處陳述后所表現(xiàn)出的積極合作信號(hào)或承諾信號(hào)。物業(yè)顧問在銷售過程中要善于觀察及發(fā)現(xiàn)，一旦捕捉到顧客的成交信號(hào)，必須立即發(fā)出成交邀請(qǐng)，否則一旦貽誤時(shí)機(jī)，將錯(cuò)失成交。