服裝跟單QC言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。以下是小編為您整理的服裝跟單發展前景的相關內容。

服裝跟單發展前景： ?

跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。 ?

跟單員的工作性質 ?

跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。因此，跟單員要： ?

(1)尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。 ?

(2)設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。 ?

(3)傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。 ?

(4)推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。 ?

(5)提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。 ?

(6)收集信息：收集市場信息，進行市場考察。 ?

(7)分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。 ?

跟單員的工作特點： ?

跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方位的。 ?

1. 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。 ?

2. 溝通，協調：跟單員工作涉及各*。跟單員與客戶，與計劃*，生產*等許多*的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。 ?

3. 做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。 ?

4. 工作節奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。 ?

5. 工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業所有*，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

跟單員的素質要求： ?

跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求： ?

(1) 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。 ?

(2) 預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。 ?

(3) 表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 ?

(4) 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。 ?

(5) 與人共事的能力。與各*的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 ?

(6) 人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。 ?

(7) 法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。 ?

(8) 談判能力。有口才，有技巧。 ?

(9) 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。 ?

(10) 物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。 ?

跟單員的工作內容及知識，技能要求： ?

跟單員的工作內容主要有：外貿業務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤(客戶接待)。 ?

1.出口貨物跟單;(外貿業務跟進)了解基本外貿知識：(談判，報價，接單，簽合同 等等)。基礎外語及函電往來。 ?

2 .物料采購跟單。(業務跟進)懂營銷，懂產品。(物料，性能，使用，保養) ?

3 .生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產，懂管理，懂溝通。 ?

4 .貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識，(運輸工具，方法，配柜)及了解報關知識。 ?

服裝跟單QC工作流程： ?

1、服裝跟單一般可以分幾種?工作性質和工作流程有什么不同? ?

服裝跟單一般可以分為兩種、樣辦跟單和大貨跟單。樣板跟單主要負責樣辦的下單及品質控制;大貨跟單與樣辦跟單的工作性質基本相同，但大貨跟單的涉及面比較廣，除了要負責樣辦跟單的那些工作外，還要處理大貨生產中的訂面料、輔料、安排生產、出貨、船期等工作，也就是負責從客戶下大貨單至出貨中的全部資料處理，工作排期。 ?

2、樣辦跟單具體要負責什么工作?其工作流程是怎樣的? ?

樣辦跟單負責樣辦的資料核對及樣辦生產安排、質量控制。其工作流程是1、整理客戶提供的資料(核對樣辦生產單、確定面料，輔料);2、將樣辦生產中所需的資料(包括參考辦、制單)交給辦房主管，3、樣辦從辦房車縫完成檢查后，跟單員在交寄辦之前再將樣辦的尺寸及質量檢查一遍再交付。 ?

3、大貨跟單具體要負責什么工作?其工作流程是怎樣的? ?

大貨跟單負責大貨的交貨日期確定及質量確認。其工作流程是、1、整理大貨生產的資料(產前確定辦、樣辦修改評語、面料色辦卡、各輔料卡);2、采購大貨生產所需的面料，輔料，訂膠袋，紙箱;3、確認裁床用料，跟蹤工廠大貨生產進程，確認包裝方法和裝箱的分配，4、聯系船務出貨，5、通知客戶出貨數量及日期。 ?

4、面料的縮水率可分幾種?測試面料正確的縮水率是如何操作的? ?

面料的縮水率一般可分1、自然縮，自然縮是指面料在大貨生產中經過熨燙后或者面料放松后的自然收縮;2、洗水縮，洗水縮是指成衣洗水后的收縮。 ?

測試面料正確的縮水率方法要跟大貨成衣的洗水類型相同，如果成衣不洗水，面料只要用蒸汔熨斗打氣后測量就行。 ?