上海禮儀培訓師培訓機構上海海納川培訓是教育部*成人教育協會(CAEA)禮儀培訓師證書授權機構，同時還獲得了美國認證協會(ACI)認證授權。上海海納川培訓中心成立于2009年，是專注于從事職業素質和技能培訓的一家專業培訓公司，立足上海，面向*。【課程推薦】★?禮儀培訓師課程內容 CONTENT ? 上午 下午 晚上 *天 概述&儀態禮儀 禮儀培訓師職業前景與規劃 禮儀培訓師學習目標解析? 禮儀課程的破冰與暖場? 禮儀的分類與授課方式? 親和力塑造：眼神、微笑、語氣? 標準的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢? 鞠躬禮與點頭禮? 禮儀培訓師進行儀態訓練的設計、步驟與方法? 怎樣將儀態訓練與培訓行業相結合 商務會面禮儀 商務禮儀培訓的結構設計、? 內容選擇、訓練方法? 問候禮儀：點頭、鞠躬、握手、擁抱、? 拱手禮的運用及場合? 稱呼的基本要求與禮儀規范? 握手、名片的順序、? 場合運用、規范與禁忌等? 自我介紹的禮儀規范? 第三方介紹的要求與順序、舉止與規范 培訓師營銷: 定位與市場推廣 第二天 接待拜訪禮儀? 常見動態情境下的位次排列? 常見靜態情境下的位次排列? 接待拜訪*標準? 高端接待的細節與奧秘? 高端拜訪的細節與奧秘? 高端接待六步流程綜合學習演練? 眼界決定視界? 高端拜訪4步流程綜合學習演練? 高度決定起點 社交宴請禮儀? 宴請規格與邀請? 席位與座次的安排? 點菜的技巧和禁忌? 吃和吃相的講究? 中餐禮儀禁忌? 喝酒的文化 旗袍走秀體驗 第三天 講師職業著裝? 建立禮儀培訓師的形象識別系統? 魅力講師的成功“*印象”? 形象與行業的奧秘關系? 穿出你職業魅力的關鍵詞? 職業講師的基本著裝原則? 增加個人魅力的色彩款式搭配 服裝風格解析? 個人服飾風格規律分析系統? 個人服飾風格規律形容詞分類? 服飾風格規律分類與分析? 服飾風格規律與身材之間的關系? 服飾風格規律與TPO之間的關系? 職場百變“絲巾”的系法 國學禮儀（著漢服） 第四天 服務禮儀&意識? 服務禮儀的概念和原則? 服務品質化理念導入? 客戶的感知與感覺? 服務行業人員的職業化形象塑造? 服務人員體態語訓練模擬：? 站姿、問候、手勢、走姿、坐姿、蹲姿、握手? 服務語言禮儀及電話禮儀? 服務人員溝通技巧? 客服服務異議處理流程及案例分析 服務禮儀標準? 服務禮儀標準五要素分解法? 服務禮儀培訓的結構設計要點? 服務禮儀培訓內容選擇? 服務禮儀培訓訓練方法? 代表行業服務流程分析研討? 服務禮儀標準示范及綜合演練? －銀行服務人員模擬訓練? －酒店服務人員模擬訓練 培訓師實戰:? 西餐禮儀實戰 第五天 TTT概述&開場? 成人學習的四大狀況? 學習授課技巧的價值? 出色授課講師模型? 學習目標介紹? 開場原理? ALPOP開場五步法? 開場六問表 理性升華&互動? 理性的價值? 7大邏輯理性? 形式理性（提概念、編口訣、建模型）? 全程通用互動方法（提問、討論、筆記）? 技能類課程互動方法? 知識類課程互動方法 認證班筆試 第六天 課程收尾&結論? 收尾三大忌諱? 要點回顧技術? 學習遷移技術? 收尾四步法? 五分鐘微課模擬? 課程總結回顧 畢業典禮及5分鐘展示 六天版課程結束 第七天 （6+1版） 高級商務禮儀應用 商務禮品 位次排列 商務會見 商務宴請 會展禮儀 涉外商務 高級政務禮儀應用 接待禮儀 接待規格 政務禮儀 典禮儀式 媒體應對 公文處理 6+1版課程結束 點擊咨詢 ★?儀態訓練師課程內容 CONTENT 章節 課程內容 優雅根基，歸位身體各部 1、頸部、肩部、腰部、腿部的位置與歸位 2、如何做到自然和諧的提臀與收腹? 3、巧用膝蓋，保持身材的勻稱感? 4、塑造腰部的完美S曲線? 女人如松，塑造優雅站姿 1、舞臺演講與授課的站姿演練? 2、禮賓、社交、晚宴、休閑場合的站姿演練? 3、雅致女人的鞠躬禮? 4、王室貴族、明星名媛的儀態揭秘 女人如煙，演繹魅力表情 1、沒有表情紋的笑容訓練 2、笑容的“形”——眉、眼、蘋果肌、嘴角的訓練? 3、笑容的“心”——從形開始，心也會隨之而動? 4、會心微笑的三種方法 女人如水，練就柔軟手部 1、女人手部姿態的*姿態 2、手臂力量柔軟練習? 3、手指、手腕柔軟練習? 4、常用的幾種手姿：用筷/揮手禮/鼓掌禮 女人如鐘，打造優雅坐姿 1、入座的五步曲 2、起身小細節? 3、六種場合坐姿? 4、解讀上鏡坐姿? 5、優雅的蹲姿 女人如風，邁出輕盈步態 1、輕盈步態的三個關健： 2、優雅的擺臂細節? 3、生活中常用的背包步態? 4、優雅轉身姿態 女人如花，擺出*姿態 1、找到*上鏡姿態（頭、臉、臂、下肢的調整） 2、如何運用頭部姿態照相更有魅力? 3、如何表現好手部姿態? 4、如何運用道具、環境拍好外景 女人如詩，彰顯生活優雅 1、上車儀態與下車儀態 2、優雅的脫下外套、穿上外套？ 3、出席晚宴：晚裝包的使用、攜伴侶的*姿態 4、餐桌中的“小心思” 點擊咨詢 【師資力量】范一智海納川培訓中心高級TTT／PTT培訓導師；課程設計與開發導師 上海培訓協會理事；*TTT培訓師 TTT專業*培訓師(2012-2015)；*企業教育專業PTT *百強講師（2013-2015）；國際職業培訓師協會副會長 *全球人才發展協會培訓專業委員會副主委國際；*高級注冊職業培訓師國際 *高級人力資源管理師 ?