旅游服務與管理
培訓目標:
本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握旅游企業運營管理基本知識,熟悉我國旅游業的發展政策方針,了解旅游業的發展動態,具備旅游企業運營與服務、旅行社產品策劃和旅游產品銷售、旅游信息收集、較強的溝通和組織計劃協調能力,從事旅游行政管理*基層服務與管理、旅游企業運營管理、旅游產品策劃與銷售等工作的高素質技術技能人才。

就業方向:主要面向各級旅游行政管理*、各類旅游企業旅行社、高星級酒店、旅游景區、旅游電商、會展企業會議展覽公司、展覽中心、會展策劃機構,在服務與管理、產品策劃與銷售等崗位群,從事旅游企業運營與管理、會展策劃與管理、旅游產品策劃、旅游招徠咨詢、旅游產品銷售等工作的高素質技術技能人才。
核心課程:1.核心課程旅游概論、旅游心理學、旅游經濟學、旅游市場營銷、*旅游地理、旅游法、旅游資源規劃與開發、旅游產品策劃與開發、旅游電子商務、旅游網絡營銷、電子商務網站建設與管理、旅游企業運營與管理等。2.實習實訓在校內進行旅行社經營管理、智慧旅游建設、導游服務、酒店服務技能、會展布置技能等實訓。在旅游電商企業、傳統旅行社、旅游景區以及高星級酒店進行實習。
職業能力:1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力;2.具備旅游產品銷售的技能;3.具備運用經濟學知識指導旅游企業適應產業發展的能力;4.具備旅游企業科學運營能力;5.具備旅游資源采購整合能力;6.具備提供旅游產品咨詢的能力;7.具備旅行證件辦理和合同簽訂能力;8.掌握旅游企業中高端服務與管理能力;9.掌握講解、酒店服務、旅游產品會展項目策劃、旅游資源開發等職業技能;10.了解導游帶團流程。
資格證書:導游資格證 旅游電子商務師 計調證中級 營銷師五級
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