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      人才評估案例兩則(2)——心理測驗的運用案例 

      日期:2009-12-14 11:34:18     瀏覽:338    來源:廣州企業管理培訓網
      二、心理測驗的運用案例

      人的心理現象是自然界最負責、最奇妙的一種現象,是“地球上最美的花朵”。人眼可以看到色彩斑斕的世界,人耳可以聆聽悠揚動人的鋼琴曲,人腦可以儲存異常豐富的知識,事過境遷而記憶猶新。然而,人類關于自然和社會方面的各種知識,在認識和改造世界所取得的一切成就,都是和人心理的存在與發展分不開的。

      心理測驗是現代員工素質過程中的一種非常重要的技術,它是經過科學研究精心設計的產物。許多組都都用心理測驗來挑選員工,包括打字員。

      打字員招聘測驗

      對于打字員(機械、電腦)的招聘,傳統的做法是逐個操作考試,看每小時打字的速度,然而打字速度不單純是個技術問題,它會受到打印材料內容、文字、圖表、符號等的影響。缺乏外文知識的打字員打外文特別費勁,但他中文可能打得特別快;缺乏數理知識的打字員,可能打一般文字材料很快,但打數字表格等內容就慢。由此可見,傳統的考試招聘,不但效果不好而且效率也太低。

      如果某外企大公司各*要招聘100個打字員,報名有200人,要求一天內完成招聘錄用工作,怎么辦呢?按照老辦法,每人試一小時或半小時,顯然行不通。

      這時我們可以采取心理測驗形式。首先對打字員素質要求進行工作分析。假設我們發現,影響打字效率效果的因素主要有:知識廣度、知覺廣度、手指靈活性以及反映快慢。其中知識因素又具體劃分語文、算術與一般常識。

      其次,針對每個因素(素質)編制(選擇)一個分測驗。

      再次,測試建立效標參照量表。其具體程序如下:

      (1) 選擇一些有代表性的老打字員(因為老打字員的打字速度是已知的),試測新編(選)測驗;

      (2) 把試測后6個分測驗的原始分數等值化,并求和,每個老打字員即有一個測驗總分數;

      (3) 以測驗總分為自變量,以打字速度為因變量建立回歸方程;

      (4) 讓每個應聘的打字員同時參加測驗,并把測驗分數代入回歸方程就可以知道其打字速度,決定能否錄用。

      例如,已知測驗與打字速度如下表所示:

      測驗分數與打字速度對照表
      應聘者項目 1 2 3 4 5 6 ……
      測驗分數 19 20 21 22 23 24 ……
      打字速度 1538 1553 1568 1568 1600 1615 ……
      打字速度=字數/小時

      由上述數據所得到的回歸方程如下:

      Y=1245+15.4X

      有了這個回歸方程,把其他任何一個人同類的人的測驗分數代入方程,即可以知道他打字的速度。

      假設某人測驗分數是20,則他打字的速度可能是:

      Y=1245+15.4×20=1553(字/小時)

      如果對頂錄用標準為1500字/小時,則該人可以錄用。

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