必看:跟單員證頒發(fā)機(jī)構(gòu)(全新發(fā)布)

跟單員收到公司命令后,就要對該筆訂單進(jìn)行無縫跟蹤。為了確交易順利完成,一個*的跟單員會首先仔細(xì)審核訂單,必要時與客戶取得聯(lián)系。

6,一個*的跟單員不僅僅局限于一筆訂單的完成,他們的目光會更加長遠(yuǎn)。他們會主動與客戶培養(yǎng)關(guān)系,培養(yǎng)感情,爭取做到一次交易,終身朋友,這樣,新客戶就成了老客戶。而且,在與老客戶的交往中還可以發(fā)現(xiàn)新客戶。

跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求: 1． 分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,以利于報價。 2． 預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。 3． 表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4． 專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點,來源及成分。知道產(chǎn)品的特點,款式,質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5． 與人共事的能力。與各*的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。 6． 人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7． 法律知識。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。 8． 談判能力。有口才,有技巧。 9． 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。 10．?物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關(guān)等知識。

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1.首先跟單進(jìn)入工作前需準(zhǔn)備以下資料: 1．顏色原樣。 2．原手感樣。 3．客人確認(rèn)的小樣(也就是工廠*次打的色樣)。 4．原品質(zhì)樣。 5．合同復(fù)印件(上面有對工廠的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)、交期,數(shù)量等,跟單可參考)。

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督促生產(chǎn)*,確保訂單的產(chǎn)品能夠按時保質(zhì)保量的完成。在這個過程中,跟單員要做好個個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),及時發(fā)現(xiàn)可能的問題,想盡辦法去解決。

外貿(mào)跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識

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擴(kuò)展資料 跟單員是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人。