物業管理是指業主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動;物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委托物業服務企業或者其它管理者進行管理。

        *各地物業經理證考試報名條件,物業經理上崗證報考詳細步驟及通知 在服務供應上,基礎服務仍將是重中之重,從百強物業企業的收入構成來看,超過80%的收入是來自于基礎服務,優質的基礎服務同時也是品牌口碑的*。社區服務、咨詢服務等增值服務起步相對較晚,盈利能力相對較強,凈利率可以達到基礎服務的2倍左右,但是業務占比仍然較小。

能熟練掌握工作流程中每一個節點的真正作用。比如業主收房手續辦理流程,其中*關就是業主身份確認,做過收房的物業員工都知道要辦身份確認,可是,為什么要身份確認?身份確認的法律依據是什么?這樣做有什么實際意義?在什么事情上員工會出現錯誤?這個節點要控制的是什么?等等。

工業物業:是指為人類的生產活動提供使用空間的房屋,包括輕、重工業廠房和發展起來的高新技術產業用房以及相關的研究與發展用房及倉庫等。

工業物業有的用于出售、也有的用于出租。一般來說,重工業廠房由于其設計需要符合特定的工藝流程要求和設備安裝需要,通常只適合特定的用戶使用,因此不容易轉手交易。 高新技術產業(如電子、計算機、精密儀器制造等行業)用房則有較強的適應性。輕工業廠房介于上述兩者之間。

其他用途物業:除了上述物業種類以外的物業,稱為其他物業,有時也稱為特殊物業。這類物業包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機場、車站、碼頭、高速公路、橋梁,隧道等物業。特殊物業經營的內容通常要得到*的許可。

特殊物業的市場交易很少,對這類物業的投資多屬長期投資,投資者靠日常經營活動的收益來回收投資、賺取投資收益。這類物業的土地使用權出讓的年限,*規定*高為 50 年。

      *各地物業經理證考試報名條件,物業服務企業人力資源建設的重要性

物業服務企業的人力資源建設具有重要的作用和意義。這體現在四個方面:

   一是員工是企業的基石。員工是企業之本,是物業服務企業發展、壯大的基石,沒有員工對業主的服務,企業的生存和發展都會無從談起。

   二是對員工的培養是服務的需要。精細的服務需要由*的員工提供,只有不斷強化服務意識,提升服務技能,完善服務效能,才能不斷提升客戶滿意度和忠誠度。