辦公自動化(Office  Automation,簡稱OA )是信息化社會*重要的標志之一,是指提高辦公工作質量和效率,改善辦公環境和條件,由計算機技術、現*公設備和通信技術,以及系統工程方法所組成的綜合信息系統。

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