*近有些客戶私信小編說"現在進店的顧客有很多,但是成交的很少,我都是盡心盡力的介紹產品,而且我家的都是品牌貨,價格品質都過得去,怎么顧客就是不買呢?"

服裝銷售要學會表達,你的衣服再好、價格再實惠,如果你無法用清晰明了的話術表達出來,顧客便無法意識到,好的衣服之所以賣不好,就是因為你不會表達!

今天小編就來說說服裝銷售實戰的三步曲,簡單幾句,讓顧客爽快買單!

*步:顧客為什么需要

銷售的一個關鍵點是你有沒有說到顧客的心坎上,任何銷售話術必須首先連接顧客的生活或心理寫照,你要考慮的是你說的這些話跟顧客的需求有關嗎?

凡是陌生溝通之所以出現屏障,就是因為彼此之間都站在自己的角度說話!

核心三要素:

1.誰:

你要向誰銷售你的衣服,你必須清楚你的顧客群體是哪一類人,才能做到有效溝通,不然你都說不到點上,怎么打動顧客?對牛彈琴罷了。

2.誘因:

你的顧客群體會面臨哪些問題?你的衣服能用在哪些場景?顧客心中渴望什么?

3.需求:

針對顧客群體的問題或渴望,然后告訴他們,需要做什么事情,需要某一類產品。

銷售話術參考:

以賣女裝為例,我們可以先刺激女人對美的強烈需求,讓女人們意識到衣服質量不好,樣式不合適有多嚴重。

"女人要對自己好一點,衣服不要只圖便宜一點的,一分錢一分貨,質量不好的輕則引起皮膚過敏,嚴重地還會引發各種疾病。雖然這款衣服價位高一點,但是它的性價比很高,您穿出來還很顯氣質,可以放大您的氣質和美麗,何樂而不為呢?"

你的顧客也只有意識到買便宜衣服的嚴重性,才能產生切實的需要感!

第二步:為什么需要我

銷售的目的就是讓顧客買單,簡單地說就是要給顧客一個選擇你家衣服的理由。

核心三要素:

1.我是誰:

我們的產品及品牌定位是什么?也就是要告訴顧客我們家衣服在某一個品類中是*好的,或者是性價比高,*的。

2.我的賣點:

你的衣服賣點有什么特色?我們能帶給顧客哪些不一樣的價值?

3.我的資歷:

你有什么強大的信任優勢?搭配眼光獨特有新意?開店時間長經驗豐富?售后服務及時到位?總之,就是要讓顧客明白,選擇你是*靠譜的,*可信的。

銷售話術參考:

"我開店賣服裝已經好幾年了,我經常跑市場,對于服裝的流行趨勢我還是很了解的,你的衣服定位是中高端,穿上顯檔次的同時還可以顯瘦,顯腿長.....(放大顧客的優點等等)。"

第三步:為什么需要現在買單

在銷售過程中,我們一定要找準機會給顧客現在就行動購買的理由,因為拖延往往是扼殺行動的儈子手,如果顧客遲遲沒有行動,可能走著走著就忘了!

核心三要素:

1. 讓顧客感知更強烈:

核心就在于描繪可預見的結果體驗。就是你要提前把顧客穿上你的衣服的成效生動地描繪出來,以此來進一步拉起顧客的行動欲望。比如說你可以在顧客試穿之后拍照給顧客看,讓她自己感受價值。

銷售話術參考:

"姐姐,這件衣服特別能襯托出你的氣質,不信你可以試穿一下看看,咱家有落地鏡,我也可以拍照給你看看,上身效果肯定很棒!"

2. 為什么要讓顧客購買更值得?

如果你能讓顧客覺得買你家的衣服就是物超所值,那么顧客必定買你的產品。

銷售話術參考:

"這件衣服無論做工還是質量都是很不錯的,雖然價格高點,但是品質很好,而且還好看,穿在身上還很搭你的氣質,你平均到每天也才幾塊錢!"

3.增加產品的緊銷感:

越是緊銷的東西,才越容易驅使人們產生行動。那么,賣服裝要如何制造緊俏感?——限時、限量、限價!

銷售話術參考:

"本次優惠活動為期僅限3天,請務必抓住眼下難得的機會,走過路過千萬不要錯過,錯過可要再等一年了,趕快來搶購一件吧!"

所以,我們在銷售過程中,要適時加上"限量發售"以及"限時供應""適時優惠"的關鍵語提示,都勢必會加強消費者的行動意識。

總結一下:

以上就是服裝銷售的三個步驟,但還是要讓各位服裝店主注意下,顧客的體驗是非常個體化的,在服裝店的日常經營過程中,糟糕的體驗也經常出現,所以店鋪的陳列也很重要哦。