旅游服務與管理專業

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旅游服務與管理專業(航空服務方向)

[培養目標]:培養熟悉航空服務的業務流程和工作要求,具有能熟練地運用航空英語和商務禮儀,具備空乘實務、空乘禮儀、語言溝通能力、機艙救護能力、民航運輸企業及航空商務管理與服務技能知識,能夠為民航建設與發展做出貢獻的應用型人才。

[就業方向]:在國內外各大航空公司、地方航空公司、民營航空公司、各大機場從事空乘和地勤等工作。空乘包括空中乘務員和安保員,地勤包括值機、安檢、VIP客服、調配、售票、易登記等崗位。

旅游服務與管理專業(高鐵乘務方向)

[培養目標]:培養學生掌握高速鐵路服務基本知識、基本技能和鐵路客運基本要求,能適應社會主義市場經濟建設和高速鐵路發展需要,能從事高速鐵路服務與管理的高等專業技能型人才。

[就業方向]:*鐵路行業從事高鐵動車車廂乘務、高鐵動車餐吧乘務及高鐵動車車站客運、檢票、售票、安檢、商貿、列車乘務、餐車服務等相關崗位的服務與管理工作。

旅游服務與管理專業(海乘海員方向)

[培養目標]:培養具有郵輪產業經營所需的管理能力和較高的公共能力,有靈活的協調和應變能力,管理,精通海乘海員服務技能,具備較強的國際化工作與生活能力的現代航線,高級海乘海員專業人才。

[就業方向]:在豪華游輪上從事前臺、荷官、各*服務生、郵輪大使、翻譯官、郵輪管家、國際接待、調酒師、免稅店員工等多個工種。或從事遠洋及近洋船舶駕駛和輪機技術工作,船舶引航,港務管理,國際航線管理等工作。