一、單項(xiàng)選擇題 1助人自助是社會(huì)工作的重要理念。在下列表述中，與助人自助理念相契合的是(　　)。 A.得道多助，失道寡助 B.授人以魚，不如授人以漁 C.授人玫瑰.手留余香 D.助人為樂，可以樂人樂己 參考答案：B 參考解析：社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難，即“助人自助”。 2著*社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的服務(wù)對(duì)象從弱勢(shì)群體擴(kuò)展到其他有需要的人士。根據(jù)服務(wù)對(duì)象拓展的趨勢(shì)，社會(huì)工作可以將其納入服務(wù)范疇的是(　　)。 A.吸食新型毒品的成癮者B.下崗失業(yè)者C.新進(jìn)城的務(wù)工人員D.需舒緩壓力的企業(yè)高管 參考答案：D 參考解析：社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象是困難群體和弱勢(shì)團(tuán)體，首先要幫助解決的是他們?cè)诨旧罘矫娴睦щy，后來，社會(huì)工作除了依然關(guān)注這些最困難群體之外，也關(guān)心在非物質(zhì)生活領(lǐng)域遇到困難的人。比如，在人際關(guān)系方面遇到重要障礙的人，在職業(yè)生活中遭受沉重壓力而心理上、精神上處于亞健康的人士等。這樣，社會(huì)工作的對(duì)象就擴(kuò)展為所有“有需要”的人士。 3某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務(wù)，還倡導(dǎo)建立外來務(wù)工人員社會(huì)保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對(duì)象層面上發(fā)揮的作用是(　　)。 A.促進(jìn)社會(huì)公正B.解救危難C.解決社會(huì)問題D.緩解困難 參考答案：D 參考解析：社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面上發(fā)揮的作用有三：(1)解救危難;(2)緩解困難;(3)促進(jìn)發(fā)展。所以可以排除A、C項(xiàng)。危難是指自身生存受到嚴(yán)重威脅、個(gè)人的基本生活受到嚴(yán)重傷害的狀態(tài)。B項(xiàng)錯(cuò)誤。故正確答案為D項(xiàng)。 4社會(huì)工作者小馮是“青少年成長(zhǎng)關(guān)愛計(jì)劃”的負(fù)責(zé)人，該項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象是低收人家庭的子女。小馮在項(xiàng)目開展中扮演著多種角色，下列做法中，屬于資源籌措角色的是(　　)。 A.協(xié)助低收入家庭子女建立成長(zhǎng)小組 B.提升低收入家庭子女的自信心 C.招募志愿者為低收入家庭子女開設(shè)興趣班 D.設(shè)計(jì)低收入家庭子女喜歡的游戲活動(dòng) 參考答案：C 參考解析：籌措資源者角色是指社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他**、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員.向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將他們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。 5關(guān)于社會(huì)工作和社會(huì)工作領(lǐng)域的說法，正確的是(　　)。 A.心理健康服務(wù)就是臨床心理治療 B.醫(yī)療社會(huì)工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務(wù) C.協(xié)助農(nóng)民增加收入是農(nóng)村社會(huì)工作的部分內(nèi)容 D.制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)社會(huì)工作的部分內(nèi)容 參考答案：A 參考解析：社會(huì)工作定義是一種專業(yè)的助人活動(dòng)，它在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展。顯然，C、D項(xiàng)錯(cuò)誤。B項(xiàng)，傳統(tǒng)的醫(yī)療社會(huì)工作著重在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)對(duì)病人的服務(wù)，現(xiàn)在它的工作領(lǐng)域已擴(kuò)大至促進(jìn)保健和疾病預(yù)防，錯(cuò)誤。A項(xiàng)正確。 6某市最近將一批打工子弟學(xué)校并人公立學(xué)校。針對(duì)這種情況，該市教育主管*決定在相關(guān)公立學(xué)校配備專職社會(huì)工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。社會(huì)工作者即將開展的服務(wù)屬于(　　)學(xué)校社會(huì)工作。 A.治療型B.變遷型C.倡導(dǎo)型D.社區(qū)一學(xué)校型 參考答案：B 7關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是(　　)。 A.社會(huì)工作者可以在機(jī)構(gòu)內(nèi)外對(duì)機(jī)構(gòu)政策進(jìn)行宣傳和評(píng)價(jià) B.社會(huì)工作者應(yīng)發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)代替服務(wù)對(duì)象進(jìn)行決策 C.社會(huì)工作者在任何情況下都不得向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私 D.社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象視為與自己一樣平等的、有價(jià)值的人 參考答案：D 8下列做法中，屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任是(　　)。 A.自我決定與知情同意B.溝通與合作C.共同參與和社會(huì)行動(dòng)D.教育和培訓(xùn) 參考答案：B 參考解析：社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。 9小吳因受到朋友的不良影響而吸食毒品，妻子知道后打算與他離婚，小吳感到非常沮喪.失去了生活信心。社區(qū)居委會(huì)將其轉(zhuǎn)介到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。社會(huì)工作者小王雖不認(rèn)同小吳的吸毒行為.但仍認(rèn)真為其服務(wù)。小王的行為體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的(　　)原則。 A.個(gè)別化B.接納C.同理D.自決 參考答案：B 參考解析：在實(shí)踐中，接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。 10老張和小李均是部隊(duì)待移交*安置的傷殘軍人。老張已婚，二級(jí)肢殘，靠輪椅行走;小李未婚，患重度精神障礙，無行為能力，其母為監(jiān)護(hù)人。社會(huì)工作者協(xié)助部隊(duì)將他們移交給*安置。 下列能夠體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的是(　　)。 A.老張有權(quán)對(duì)移交安置事項(xiàng)充分知情 B.老張的妻子可代替老張做相關(guān)決策 C.社會(huì)工作者可代替小李做相關(guān)決策 D.小李在事關(guān)自身利益的決策中起主導(dǎo)作用 參考答案：A 參考解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則第四條：自我決定與知情同意。服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起到主導(dǎo)地位。如果服務(wù)對(duì)象沒有能力進(jìn)行選擇和決策，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)力。 11老安，80歲，老伴去世，無其他親屬，住在一家養(yǎng)老護(hù)理院里。社會(huì)工作者小劉長(zhǎng)期為老安提供服務(wù)。老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒，將自己的所有財(cái)產(chǎn)委托小劉管理，并請(qǐng)他不要把此事告訴任何人。 小劉的下列做法中較適當(dāng)?shù)氖?　　)。 A.拒絕老人的請(qǐng)求，并告知養(yǎng)老護(hù)理院 B.接受老人的請(qǐng)求，并答應(yīng)老人為其保密 C.將老人轉(zhuǎn)介給養(yǎng)老護(hù)理院的其他工作人員 D.告知老人自己不能接受委托。但可以共同商議解決辦法 參考答案：D 參考解析：作為一名專業(yè)社會(huì)工作者，必須遵守以下準(zhǔn)則：一是履行專業(yè)行為的一般規(guī)定：二是以受助者利益考慮為*，任何時(shí)候都不能剝奪受助者的利益。 12阿爾德弗爾的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有密切關(guān)系，阿爾德弗爾提出的成長(zhǎng)需要與馬斯洛提出的(　　)比較接近。 A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要 參考答案：D 參考解析：阿爾德弗爾提出的成長(zhǎng)需要，是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個(gè)人的潛力和才能得到滿足。這相當(dāng)于馬斯洛理論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。 13進(jìn)入不惑之年的李先生總是懷疑自己得了不治之癥，雖到醫(yī)院檢查各項(xiàng)指標(biāo)都正常，但他仍經(jīng)常對(duì)朋友說自己肯定有重病。李先生做出患病判斷的依據(jù)是(　　)。 A.個(gè)體主觀體驗(yàn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.社會(huì)規(guī)范體驗(yàn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn) 參考答案：A 參考解析：李先生根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某種行為正常還是偏差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，即個(gè)體主觀體驗(yàn)。 14關(guān)于精神分析理論的說法，正確的是(　　)。 A.治療師應(yīng)遵循普遍化原則 B.與本我、自我相比.超我遵循現(xiàn)實(shí)原則 C.人的內(nèi)心沖突可能與早期生活經(jīng)歷有關(guān) D.治療師應(yīng)幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知 參考答案：C 考解析：精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都來源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中。精神分析取向的社會(huì)工作應(yīng)遵循：(1)治療過程中堅(jiān)持個(gè)別化原則。(2)精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約。(3)為受助人提供安全與支持的環(huán)境。(4)精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。(5)在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受，要給予支持和接納。 15小剛讀**，在學(xué)校學(xué)習(xí)勤奮，與同學(xué)相處融洽，有很多好朋友。根據(jù)埃里克森的人類心理社會(huì)發(fā)展階段論，小剛該階段會(huì)形成的美德是(　　)。 A.目的B.能力C.忠貞D.關(guān)懷 參考答案：B 參考解析：埃里克森在人類發(fā)展階段論中將人的發(fā)展分為八個(gè)階段。他認(rèn)為，個(gè)體在每個(gè)發(fā)展階段都面臨特殊的發(fā)展任務(wù)，同時(shí)發(fā)展某種特定的品質(zhì)或”美德”，兒童中期(6～12歲)形成的美德是能力。 16*的小平過馬路時(shí)告訴媽媽一定要等到綠燈亮了才可走，只有大家這么做了通行才會(huì)順暢安全。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小平的道德水平處在(　　)。 A.尋求認(rèn)可定向階段 B.遵守法規(guī)和秩序定向階段 C.社會(huì)契約定向階段 D.相對(duì)功利定向階段 參考答案：B 參考解析：*的小平處于科爾伯爾的道德發(fā)展階段論的習(xí)俗水平。習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段。*階段：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。第二階段：遵守法規(guī)和秩序定向階段。處在該階段的兒童，服從社會(huì)規(guī)范，遵守公共秩序，尊重法律的權(quán)威，以法制觀念判斷是非，知法懂法，認(rèn)為準(zhǔn)則和法律是維護(hù)社會(huì)秩序的。 17小亮小時(shí)候很乖巧，上*后，常常和父母頂嘴，還總說“我的事情我做主”。小亮的父母認(rèn)為他越來越不聽話，親子關(guān)系日趨緊張，于是向社會(huì)工作者求助。根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點(diǎn)，社會(huì)工作者介入的主要任務(wù)是協(xié)助小亮(　　)。 A.接受父母教育B.健全自我意識(shí)C.克服緊張情緒D.增強(qiáng)自尊自律 參考答案：B 參考解析：青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈.出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒.需要加強(qiáng)情緒的自我調(diào)節(jié)。 18服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來開展服務(wù)，他可以(　　)。 A.改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)知 B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練 C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng) D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷 參考答案：D 參考解析：精神分析理論關(guān)注的焦點(diǎn)在于兒童時(shí)期的性經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)在生活的影響。小張可運(yùn)用自由聯(lián)想的方法逐漸幫助小馬疏解幼年經(jīng)歷對(duì)其現(xiàn)在生活的影響。 19趙大姐的丈夫去世后.留下一對(duì)雙胞胎兒子和幾十萬(wàn)元的債務(wù)。在與社會(huì)工作者的初次接觸中，趙大姐多次強(qiáng)調(diào)自己很沒用，連孩子的日常生活都照顧不好，感到很愧疚。在深入交談之后，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，趙大姐當(dāng)初為了籌錢給丈夫治病曾多方奔走，為了減免醫(yī)療費(fèi)用也和醫(yī)院進(jìn)行過多次溝通。根據(jù)認(rèn)知行為理論，趙大姐現(xiàn)在的自我認(rèn)知主要是由于(　　)造成的。 A.選擇性認(rèn)知B.自我防衛(wèi)C.自動(dòng)化思考D.自我了解 參考答案：C 參考解析：認(rèn)知的形成受到“自動(dòng)化思考”機(jī)制的影響。所謂自動(dòng)化思考是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累形成了某種相對(duì)固定的思考和行為模式，行動(dòng)發(fā)出已經(jīng)不需要經(jīng)過大腦的思考.而是按照既有的模式發(fā)出。 20社會(huì)工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時(shí)參與小組活動(dòng)的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助這些單親媽媽，他應(yīng)該(　　)。 A.鼓勵(lì)單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng) B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求 C.鼓勵(lì)單親媽媽向家庭爭(zhēng)取更多的個(gè)人空間 D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨(dú)特性和個(gè)人經(jīng)歷 參考答案：A 參考解析：用生態(tài)系統(tǒng)理論處理問題，必須將個(gè)人放到整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中去解決問題。如果只是封閉在家里，就無法利用系統(tǒng)中的資源。持續(xù)地參與社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)*、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能夠幫助她解決所遇到的問題。 21小姚辭去單位工作，自主創(chuàng)業(yè)。由于市場(chǎng)變化，創(chuàng)業(yè)遇到很大困難，努力一段時(shí)間后，未見好轉(zhuǎn)。此后，小姚一改往日積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，整天無精打采。其家人向社會(huì)工作者老王求助。老王在介入過程中，積極引導(dǎo)小姚意識(shí)到目前狀況是她自我選擇的結(jié)果，協(xié)助她肯定自己的優(yōu)點(diǎn)，積極面對(duì)失敗和挫折。老王介入策略的主要理論依據(jù)是(　　)。 A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論 參考答案：C 參考解析：存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。存在主義社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會(huì)工作者對(duì)受助者提供的幫助。重點(diǎn)在于幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清楚。引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)過往生活中的閃光點(diǎn)并加以肯定，讓這些閃光點(diǎn)在現(xiàn)在的生活中重新發(fā)揮作用。 23中學(xué)生小張，父母從他小時(shí)候起就經(jīng)常吵架，對(duì)小張也不關(guān)心，這使小張對(duì)父母形成了許多負(fù)面評(píng)價(jià)與感受。社會(huì)工作者小劉引導(dǎo)小張對(duì)自己早年經(jīng)歷進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，讓小張反思自己對(duì)父母負(fù)面評(píng)價(jià)的形成過程、期間發(fā)生的關(guān)鍵事件及其對(duì)自己的影響等。小劉運(yùn)用的直接治療技巧是(　　)。 A.自我肯定反思B.現(xiàn)實(shí)情況反思C.人格發(fā)展反思D.人際交往反思 參考答案：C 參考解析：反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思。人格發(fā)展反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。 24服務(wù)對(duì)象小王：“我知道自己容易沖動(dòng)，可是，我向同事提意見，也是出于好意，他們就是不理解。現(xiàn)在，同事都說我太固執(zhí)，沒人愿意和我一起工作，但我覺得我沒做錯(cuò)!”社會(huì)工作者的下列回應(yīng)中，應(yīng)用認(rèn)知行為治療模式中認(rèn)知重塑治療技巧的是(　　)。 A.“嗯，那你和我說說具體情況吧”。 B.“嗯.那咱們商量一下怎么改變這種局面吧”。 C.“嗯，那我去你單位和你的同事們聊聊，你同意嗎”? D.“嗯，那咱們來模擬一下。看看你的想法是否合適”。 參考答案：D 參考解析：認(rèn)知重塑，通過認(rèn)知中錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的列舉有以認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)和改變無效的自動(dòng)念頭和圖式，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的理性認(rèn)知的能力。 25在個(gè)案面談過程中，服務(wù)對(duì)象小軍反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己要放棄學(xué)業(yè)，因?yàn)闊o論自己如何努力都考不好，是個(gè)生活的失敗者，對(duì)自己非常失望。為了協(xié)助小軍改變負(fù)面認(rèn)知，社會(huì)工作者較宜采用的服務(wù)模式是(　　)。 A.人本治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式 參考答案：C 參考解析：理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念的影響。非理性信念促使服務(wù)對(duì)象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。有些人經(jīng)歷幾次失敗后認(rèn)為自己天生就是笨。因此，幫助服務(wù)對(duì)象克服情緒和行為困擾的最有效的方法是協(xié)助服務(wù)對(duì)象質(zhì)疑非理性信念，使服務(wù)對(duì)象形成一種理性的生活方式。 26何先生一家四口接受家庭治療，社會(huì)工作者請(qǐng)每個(gè)成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言，指責(zé)妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責(zé)怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會(huì)工作者在觀察家庭成員的溝通情況后.與何先生一家一起制定了輔導(dǎo)計(jì)劃。下一步首先要進(jìn)行的輔導(dǎo)任務(wù)是(　　)。 A.提升家庭的適應(yīng)能力 B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu) C.協(xié)助家庭成員認(rèn)識(shí)到彼此看法的差異 D.促進(jìn)家庭成員的自我發(fā)展 參考答案：C 參考解析：就一般情況而言，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需要完成三個(gè)方面的任務(wù)：一是改變家庭成員的看法。當(dāng)家庭成員遇到問題，通常會(huì)將問題的原因歸結(jié)為某個(gè)家庭成員或者外部環(huán)境.忽視家庭成員交往方式與問題之間的聯(lián)系。社會(huì)工作者需要改變家庭成員的看法.引導(dǎo)家庭成員直接面對(duì)家庭的交往方式。 27社會(huì)工作者：“你媽媽上周不幸去世。聽到這個(gè)消息，我很難過。”服務(wù)對(duì)象：(開始哭泣) 社會(huì)工作者：“(遞給他紙巾)你堅(jiān)持每天上課，下課后還幫爸爸做家務(wù)，表現(xiàn)得很堅(jiān)強(qiáng)。” 服務(wù)對(duì)象：“爸爸也很辛苦的。” 社會(huì)工作者：“所以你要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，和爸爸要互相扶持，多溝通，盡快走出陰影。”在上述對(duì)話中，社會(huì)工作者遵循的危機(jī)介入原則是(　　)。 A.限定目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)C.反映感受D.自我表露 參考答案：B 參考解析：危機(jī)介入的基本原則：(1)及時(shí)處理;(2)限定目標(biāo);(3)輸入希望;(4)提供支持;(5)恢復(fù)自尊;(6)培養(yǎng)自主能力。 28服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者抱怨道：“我媽媽好羅唆，我做什么她都看不順眼，什么都要管.我受不了我媽媽管教我的方式。”社會(huì)工作者運(yùn)用自我表露技巧，最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是(　　)。 A.“我能理解你這種感受.誰(shuí)都不喜歡羅唆的人” B.“我覺得你要想想你媽媽是因?yàn)閻勰悴胚@么做的，她是為你好” C.“當(dāng)年我也接受不了媽媽的羅唆，但后來我還是理解了媽媽” D.“父母管孩子都是為了孩子好.這一點(diǎn)你要理解” 參考答案：C 參考解析：自我披露技巧，即社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法.為服務(wù)對(duì)象提供參考。 29在個(gè)案管理的實(shí)施原則中，為了向服務(wù)對(duì)象提供更符合需求的服務(wù)，并維護(hù)服務(wù)的公平性，需要對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題、需要及資源等進(jìn)行深入了解，這是個(gè)案管理中的(　　)原則。 A.服務(wù)評(píng)估B.資源整合C.專業(yè)合作D.服務(wù)協(xié)調(diào) 參考答案：B 參考解析：個(gè)案管理者要盡可能掌握有助于滿足服務(wù)對(duì)象需要的各方面資源，并且能夠加以整合運(yùn)用。 31青少年偏差行為小組的第五次活動(dòng)中，組員進(jìn)行角色扮演。一組人扮演文明的角色.另一組人扮演不文明的角色，然后，雙方互換角色，并表達(dá)各自的感受。小組活結(jié)束前，社會(huì)工作者布置了家庭作業(yè)，讓組員回去使用禮貌語(yǔ)言與家人和朋友交流。這些做法體現(xiàn)了小組工作中(　　)的治療技巧。 A.直接干預(yù)法B.間接干預(yù)法C.外在力量法D.任務(wù)中心法 參考答案：B 參考解析：小組工作的治療有三種方法：(1)直接干預(yù)法：是指社會(huì)工作者以治療者的角色直接影響組員的行為，一般發(fā)生在小組自身還缺乏相應(yīng)的資源和經(jīng)驗(yàn)，無法協(xié)助組員解決問題時(shí)，或有個(gè)別組員孤立于小組之外的時(shí)候。(2)間接干預(yù)法：是社會(huì)工作者干預(yù)小組的過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧。利用小組的力量來幫助成員設(shè)計(jì)和扮演一定的社會(huì)角色，通過小組對(duì)問題的爭(zhēng)議與論述提高組員對(duì)現(xiàn)實(shí)的理解能力，改變個(gè)人對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)，協(xié)助解決個(gè)人的問題等等。(3)小組外在力量法：是指借助小組之外的力量來影響組員和小組的做法。 32小組工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。關(guān)于社會(huì)工作者在小組過程中權(quán)力和地位的說法，正確的是(　　)。 A.權(quán)力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉(zhuǎn)移 B.權(quán)力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉(zhuǎn)移 C.權(quán)力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置 D.權(quán)力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置 參考答案：D 參考解析：社會(huì)工作者所扮演的角色在不同時(shí)期有所不同，一、工作開始階段：處于小組的核心位置;二、中期轉(zhuǎn)折階段：逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移;三、后期成熟階段：完全退移到邊緣位置;四、結(jié)束階段：又重新回到小組的中心地位，這點(diǎn)類似于小組開始階段，又不相同，在開始階段，是為了更好聯(lián)結(jié)、聯(lián)合小組組員，而結(jié)束階段則是為了小組組員更好地離開。 33社會(huì)工作實(shí)習(xí)生小燕在某福利院參與對(duì)老年人的服務(wù)。在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，小燕擬為高齡老年人設(shè)計(jì)“擊鼓傳花”的熱身游戲。督導(dǎo)員老王建議小燕在設(shè)計(jì)游戲時(shí)首先要考慮(　　)。 A.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)B.組員的特征和能力C.小組活動(dòng)的順序D.小組活動(dòng)的規(guī)模 參考答案：B 參考解析：題中因設(shè)計(jì)高齡老年人小組活動(dòng)，社會(huì)工作者需要綜合分析每一位組員的生理、心理、情緒、教育程度等個(gè)體性特征，通過綜合考慮，設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的、組員當(dāng)下的能力可以適應(yīng)的小組活動(dòng)。 34社會(huì)工作者小張帶領(lǐng)的青少年控?zé)熜〗M已進(jìn)入結(jié)束階段。為了讓組員形成的正向改變能夠在現(xiàn)實(shí)生活中保持下去，下列做法中較為適當(dāng)?shù)氖?　　)。 A.重新制定小組規(guī)范 B.協(xié)助組員向他人尋求支持 C.處理組員離別情緒 D.將小組活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去 參考答案：B 參考解析：在結(jié)束階段，社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并在日常生活中運(yùn)用在小組中獲得的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。一是模擬練習(xí);二是樹立信心;三是尋求支持。幫助組員向其家人、社區(qū)或周圍其他人尋求支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。 35小王是某醫(yī)院的社會(huì)工作者.他打算為一些患白血病兒童的家長(zhǎng)開辦一個(gè)支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點(diǎn)應(yīng)是(　　)。 A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo) B.幫助組員建立信任關(guān)系 C.協(xié)助組員維持良性互動(dòng) D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題 參考答案：C 參考解析：在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。 36社會(huì)工作者小李在為流動(dòng)兒童開辦的成長(zhǎng)小組中，發(fā)現(xiàn)這些孩子因父母工作忙而無暇關(guān)心。因此學(xué)習(xí)困難。如運(yùn)用小組外在力量法幫助他們，小李的適當(dāng)做法是(　　)。 A.通過組員示范.引導(dǎo)孩子相互模仿學(xué)習(xí)行為 B.促進(jìn)兒童交流.引導(dǎo)孩子分享各自的學(xué)習(xí)方法 C.運(yùn)用角色扮演.協(xié)助孩子預(yù)演他們的學(xué)習(xí)計(jì)劃 D.連接社區(qū)資源.組織志愿者上門輔導(dǎo)孩子的功課 參考答案：D 參考解析：小組外在力量法是指借助小組之外的力量來影響組員和小組的做法。 37社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作中.以專家的角色收集資料，進(jìn)行社區(qū)分析與診斷，制訂服務(wù)目標(biāo)，組織開展各項(xiàng)工作并進(jìn)行評(píng)估。社會(huì)工作者所采用的是(　　)。 A.社會(huì)策劃模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)照顧模式D.社會(huì)行動(dòng)模式 參考答案：A 參考解析：社會(huì)策劃模式的實(shí)施策主要是完整地執(zhí)行一個(gè)策劃的過程，社會(huì)工作者主要扮演專家的角色，包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、資訊提供、組織動(dòng)作及評(píng)估等。 38社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一是動(dòng)員群眾。下列社會(huì)工作者動(dòng)員群眾的做法中，正確的是(　　)。 A.適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與 B.熱情邀請(qǐng)。使被動(dòng)員群眾難以拒絕 C.了解群眾的真實(shí)想法。創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機(jī)會(huì) D.與意見不同的群眾辯論，說服他們參與社區(qū)事務(wù) 參考答案：C 參考解析：社會(huì)工作者在動(dòng)員群眾時(shí)，要注意以下常見問題：(1)不要言過其實(shí)。(2)推動(dòng)群眾參與時(shí)既不宜用力不足，也不宜用力過猛。(3)注意分辨動(dòng)員對(duì)象的真實(shí)想法。(4)不要與持相反意見的居民爭(zhēng)辯。 40社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)策劃模式開展社區(qū)工作，與社區(qū)照顧、地區(qū)發(fā)展模式相比，其特點(diǎn)是(　　)。 A.重視居民中社區(qū)領(lǐng)袖的培養(yǎng)B.注重建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)C.注重社區(qū)居民社會(huì)行動(dòng)的參與D.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則 參考答案：D 參考解析：社會(huì)策劃模式有以下特點(diǎn)：(1)注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);(2)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題;(3)注重自上而下的改變;(4)指向社區(qū)未來變化。 41社會(huì)工作者小李為社區(qū)內(nèi)的智障人士組織了一個(gè)自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問題，指導(dǎo)他們自主完成了“美味面包房”的工商注冊(cè)等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟(jì)收入，又可以服務(wù)社區(qū)。在上述推動(dòng)發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中，小李運(yùn)用的技巧是(　　)。 A.感同身受B.自我表露C.朋輩榜樣D.體驗(yàn)式學(xué)習(xí) 參考答案：D 參考解析：社會(huì)工作者可以根據(jù)互助小組成員的需要和問題，策劃各種主題的結(jié)構(gòu)化體驗(yàn)或指引性體驗(yàn)，由社會(huì)工作者或其他專業(yè)人士指導(dǎo)小組成員在工作和生活中處理和完成某項(xiàng)任務(wù)。題干中*次自主創(chuàng)業(yè)的智障人士在社會(huì)工作者的指導(dǎo)下完成工商注冊(cè)登記等一系列手續(xù)就是一次指引性體驗(yàn)。 42社會(huì)工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務(wù)隊(duì)。在開展了一年服務(wù)之后，有些隊(duì)員熱情下降，要求退出，其他隊(duì)員對(duì)此非常不滿。這時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)協(xié)助服務(wù)隊(duì)(　　)。 A.勸導(dǎo)熱情下降的隊(duì)員 B.重申所有隊(duì)員必須堅(jiān)持到底的目標(biāo) C.尋找隊(duì)員熱情下降的原因 D.抑制隊(duì)員的不滿情緒 參考答案：C 43社會(huì)工作者老潘打算在社區(qū)成立一支居民志愿者隊(duì)伍，為社區(qū)的獨(dú)居老人提供結(jié)對(duì)服務(wù)。在發(fā)展和組織志愿者時(shí)，老潘應(yīng)該(　　)。 A.僅招募那些主動(dòng)報(bào)名參加的居民 B.經(jīng)常與志愿者進(jìn)行非正式的交流 C.要求志愿者服從社區(qū)結(jié)對(duì)的安排 D.由志愿者來確定服務(wù)目標(biāo)和方向 參考答案：B 參考解析：社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展志愿者時(shí)，應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)，由近及遠(yuǎn)，與他們建立良好的關(guān)系，尊重他們的參與。此外，能夠和志愿者經(jīng)常有非正式的交流，也有助于加強(qiáng)彼此之間的關(guān)系。 44某*貧困縣的一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會(huì)工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是(　　)。 A.該機(jī)構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn) B.當(dāng)?shù)貙I(yè)社會(huì)工作人才資源不足 C.縣領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)土地開發(fā)非常積極 D.*出臺(tái)了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策 參考答案：D 參考解析：SWOT分析法即各策的優(yōu)勢(shì)(strength)、弱點(diǎn)(weak)、機(jī)會(huì)(opportunity)威脅(threat)。 45某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展“每天添個(gè)菜”項(xiàng)目，計(jì)劃給貧困地區(qū)兒童每天的午餐補(bǔ)貼一個(gè)肉菜，目前已有5萬(wàn)多名兒童從該項(xiàng)目受益。該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)貎和拈L(zhǎng)效影響是(　　)。 A.機(jī)構(gòu)籌集到更多的款項(xiàng)B.貧困地區(qū)兒童每天能吃到肉菜C.擴(kuò)大機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥.提升貧困地區(qū)兒童的健康水平 參考答案：D 46社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域通常引入項(xiàng)目化運(yùn)作方式開展服務(wù)，下列關(guān)于項(xiàng)目基本特征的說法中，正確的是(　　)。 A.項(xiàng)目需有明確而具體的目標(biāo) B.項(xiàng)目需在實(shí)施過程中確定目標(biāo) C.項(xiàng)目不需明顯的時(shí)間周期特征 D.項(xiàng)目運(yùn)行是單個(gè)主體主導(dǎo)運(yùn)作的結(jié)果 參考答案：A 參考解析：社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的基本特征主要包括：一是明確而具體的目標(biāo)。二是具有明顯的時(shí)間周期特征。三是多個(gè)行動(dòng)主體共同協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 47社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資時(shí)非常重視企業(yè)捐贈(zèng)的動(dòng)機(jī)。下列企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)中屬于“公共關(guān)系”的是(　　)。 A.爭(zhēng)取新客戶B.體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任C.合理避稅D.造福員工 參考答案：B 參考解析：企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的公共關(guān)系是指：當(dāng)一個(gè)公司將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升公司形象。表明自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策。 48社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)努力提高機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信，下列最能體現(xiàn)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的評(píng)估指標(biāo)是(　　)。 A.志愿者的參與度 B.社會(huì)工作者的數(shù)量 C.社會(huì)捐贈(zèng)的資金量 D.治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性 參考答案：D 參考解析：公信力評(píng)估主要是外部評(píng)估，是在*或外界力量的要求下進(jìn)行的，必須在如下方面作出評(píng)估：一、資金的合理使用和動(dòng)作;二、服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致：三、財(cái)務(wù)與信息的透明化;四、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。 49某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年報(bào)中包含了專業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財(cái)政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點(diǎn)，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充的內(nèi)容是(　　)。 A.社會(huì)工作者的服務(wù)水平B.服務(wù)對(duì)象的滿意度評(píng)估C.機(jī)構(gòu)的管理制度D.機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況 參考答案：D 參考解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)一多元交代包括：一是財(cái)政交代;二是政治交代;三是專業(yè)交代;四是服務(wù)交代;五是行政交代。根據(jù)題干，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充政治交代。政治交代，主要是向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況。故正確答案為D。 50 2009年，某市社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)工作正式啟動(dòng)，各社會(huì)公益組織可通過公開參與投標(biāo)的方式獲得服務(wù)項(xiàng)目資助。該項(xiàng)工作被視為福彩公益金資助公益服務(wù)“由撥轉(zhuǎn)招”的一次改革性探索，根據(jù)上述介紹，該市社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)工作直接體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)是(　　)。 A.多個(gè)*共同參與B.以民政*為主體C.*主導(dǎo)社會(huì)運(yùn)作D.社會(huì)福利體系行政化 參考答案：D 參考解析：我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)變化主要表現(xiàn)在：一、強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念。二、從*主導(dǎo)向*一社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展。三、社會(huì)福利行政的專業(yè)化。 51某市民政局邀請(qǐng)一批外省市社會(huì)工作督導(dǎo)與本市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂督導(dǎo)合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導(dǎo)內(nèi)容主要是針對(duì)特定服務(wù)群體開展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先向(　　)考慮提供督導(dǎo)服務(wù)。 A.機(jī)構(gòu)的骨干志愿者B.機(jī)構(gòu)的主要管理人員C.經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者D.新入職的社會(huì)工作者 參考答案：D 參考解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：一是新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者;二是服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者;三是在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生;四是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。 52關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的說法，正確的是(　　)。 A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標(biāo)是為完成服務(wù)工作量 B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級(jí).其指導(dǎo)具有權(quán)威性 C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系 D.督導(dǎo)的核心責(zé)任是提升被督導(dǎo)者的知識(shí)和技巧 參考答案：D 參考解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的原則如下：一、有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二、支持與持續(xù)反思;三、促進(jìn)自我完善。 53社會(huì)工作督導(dǎo)有責(zé)任幫助被督導(dǎo)者安排工作計(jì)劃，在分配服務(wù)個(gè)案量時(shí)，應(yīng)充分考慮(　　)。 A.被督導(dǎo)者的能力B.機(jī)構(gòu)的政策C.被督導(dǎo)者的態(tài)度D.機(jī)構(gòu)的目標(biāo) 參考答案：A 參考解析：督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，概括了解被督導(dǎo)者的情況.確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量。 54社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是(　　)。 A.保障機(jī)構(gòu)的合法地位 B.提升社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量 C.加強(qiáng)機(jī)構(gòu)員工之間的相互支持 D.加強(qiáng)行政人員與社會(huì)工作者的溝通 參考答案：B 參考解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的重要性：一、促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行;二、提高服務(wù)質(zhì)量;三、促進(jìn)服務(wù)人員成長(zhǎng);四、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。 55提供臨終關(guān)懷服務(wù)的社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象去世時(shí)，有時(shí)會(huì)責(zé)怪自己做得不夠好，情緒悲傷，感到沮喪和無力。為了協(xié)助社會(huì)工作者適應(yīng)和處理服務(wù)中產(chǎn)生的上述問題，社會(huì)工作督導(dǎo)應(yīng)注重(　　)。 A.給社會(huì)工作者講授患者死亡的原因和相關(guān)知識(shí) B.給社會(huì)工作者講授如何協(xié)助逝者家屬的生活適應(yīng) C.與社會(huì)工作者探討所產(chǎn)生的負(fù)面情緒及解決的途徑 D.協(xié)助社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)到應(yīng)用積極的情緒去替代負(fù)面情緒 參考答案：D 參考解析：社會(huì)工作督導(dǎo)必須發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，平衡其工作情緒，增強(qiáng)其工作信念，提高工作效能。 56關(guān)于社會(huì)工作研究的說法，正確的是(　　)。 A.定性研究和定量研究都以假設(shè)演繹法為邏輯基礎(chǔ) B.問卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法 C.行動(dòng)研究是社會(huì)工作研究的獨(dú)有方法 D.資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應(yīng)用者 參考答案：D 57矯正社會(huì)工作者小田計(jì)劃進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于犯罪青少年群體的研究。根據(jù)社會(huì)工作研究倫理。小田必須(　　)。 A.明確研究問題的必要性以體現(xiàn)研究的正當(dāng)性 B.隱瞞研究者身份以獲取被研究者的資料 C.選取正面信息以鼓勵(lì)被研究者成長(zhǎng) D.不公開研究成果以避免傷害被研究者 參考答案：A 參考解析：社會(huì)工作者必須遵循社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理。信守研究選題的倫理.一是注意研究正當(dāng)性。研究正當(dāng)性指研究者選擇的研究問題是否具有必要性，只有真正必要研究的問題才是有意義的和被認(rèn)可的。遵守社會(huì)研究的倫理。不故意隱瞞身份或采用欺騙手段獲取資料;保持價(jià)值中立，不憑個(gè)人意志篩選和運(yùn)用信息;研究成果要客觀全面地公開。 58為了研究就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果，社會(huì)工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個(gè)社區(qū)，然后對(duì)A社區(qū)的失業(yè)人員進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)。半年后，老趙就A、B兩個(gè)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有效。老趙采用的研究方法是(　　)。 A.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)C.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)D.多組時(shí)間序列分析 參考答案：B 參考解析：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)旨在對(duì)影響因素進(jìn)行控制，大致有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)地實(shí)驗(yàn)等幾種類型。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中的單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過程已消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異.從而后測(cè)所得的兩組間差異反映了自變量影響。 59研究者事先沒有預(yù)定的主題或文字材料，問題在訪問時(shí)臨時(shí)想起，并以不同問題從不同被訪問者那里收集信息。這是(　　)的基本特性。 A.控制式訪問B.非正式會(huì)話式訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問 參考答案：B 參考解析：非正式會(huì)話式訪問沒有預(yù)定的主題或文字資料，問題在訪問進(jìn)行中臨時(shí)想起;研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性。 60社會(huì)工作者小王正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于如何提升社區(qū)認(rèn)同感的研究。他與社區(qū)的年輕人一起走訪社區(qū)的老年人，了解并記錄社區(qū)的歷史，收集社區(qū)的老物件，并舉辦了一個(gè)以“我們的歷史”為主題的系列展示。事后，小王與大家一起對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)反思，對(duì)于進(jìn)一步提升社區(qū)認(rèn)同感形成了更明確的工作計(jì)劃。小王的這項(xiàng)研究主要采用(　　)方法。 A.實(shí)驗(yàn)研究B.問卷調(diào)查C.個(gè)案研究D.行動(dòng)研究 參考答案：D 參考解析：在行動(dòng)研究方法中，被研究者不是簡(jiǎn)單地作為研究對(duì)象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問題情境進(jìn)行全程干預(yù)。進(jìn)而提高自己改變社會(huì)的實(shí)踐能力。 二、多項(xiàng)選擇題 61郭某原是超市收銀員，2012年8月失去工作。她學(xué)歷不高，沒有其他技術(shù)，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個(gè)殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強(qiáng)，所以很少有人知道她孩子的事情。2013年初開始，由于家庭經(jīng)濟(jì)緊張，郭某自己照顧孩子，同時(shí)還要求職，壓力很大。近兩個(gè)月郭某與丈夫關(guān)系也比較緊張。如果你是社會(huì)工作者，你可以(　　)。 A.把郭某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源 B.聯(lián)系勞動(dòng)*協(xié)助郭某找工作 C.鼓勵(lì)郭某參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班 D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子 E.針對(duì)郭某夫妻問題進(jìn)行輔導(dǎo) 參考答案：B,C,D,E 參考解析：因郭某比較要強(qiáng)，很少有人知道她孩子的事情，所以不宜把郭某的境遇發(fā)到微博。 62某中學(xué)近期搬遷到城鄉(xiāng)結(jié)合部，許多學(xué)生午休時(shí)經(jīng)常到學(xué)校附近的網(wǎng)吧上網(wǎng)，學(xué)習(xí)成績(jī)下降，有些學(xué)生還有網(wǎng)絡(luò)成癮的傾向，家長(zhǎng)意見很大。為此，學(xué)校通過中午開放圖書館、舉辦興趣小組、學(xué)生外出請(qǐng)假等方法緩解此問題。但是，有的家長(zhǎng)還是申請(qǐng)給孩子辦轉(zhuǎn)學(xué)。從管理者的角色出發(fā)，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)采取的做法有(　　)。 A.對(duì)上網(wǎng)成癮的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo) B.在學(xué)生中開展“社區(qū)適應(yīng)”為主題的小組輔導(dǎo) C.及時(shí)告知學(xué)生家長(zhǎng)學(xué)校所采取的措施 D.對(duì)上網(wǎng)成癮學(xué)生的家長(zhǎng)開展小組輔導(dǎo) E.根據(jù)上網(wǎng)成癮程度為學(xué)生建立分類檔案 參考答案：D,E 63社會(huì)工作者小王從網(wǎng)上搜集了很多國(guó)外的減壓方法，并把這些方法介紹給自己正在帶領(lǐng)的某員工減壓小組的組員們。但是，組員們認(rèn)為這些減壓方式并不適合自身的職業(yè)特點(diǎn)，因此拒絕配合。得到這一反饋后，小王及時(shí)做出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點(diǎn)的減壓方法。小王的這種做法體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理中(　　)的準(zhǔn)則和特征。 A.服務(wù)對(duì)象利益至上B.自我決定C.不侵犯隱私D.文化敏感性E.知情同意 參考答案：A,B,E 參考解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等。社會(huì)工作者要以服務(wù)對(duì)象的利益為重，以滿足服務(wù)對(duì)象的需要為優(yōu)先考慮。保護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益不受損害。 64小美因遭受嚴(yán)重的家庭暴力，帶著4歲的女兒進(jìn)入庇護(hù)所。隨后，她接到丈夫打來的電話。威脅她必須盡快帶孩子回家，小美很害怕。此時(shí)庇護(hù)所的社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?　　)。 A.勸小美暫時(shí)不要回去 B.舒緩小美的情緒 C.勸小美把孩子送回去 D.與小美共同商量應(yīng)對(duì)策略 E.協(xié)助小美尋找社會(huì)支持 參考答案：B,D,E 參考解析：面對(duì)危機(jī)中的服務(wù)對(duì)象，首先要有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒，然后積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題并提供支持。 65小王結(jié)婚后，夫妻倆都不喜歡做家務(wù)，經(jīng)常為此爭(zhēng)吵。最近小兩I11更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有(　　)。 A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突 B.家庭關(guān)系的調(diào)適 C.溝通技巧的缺乏 D.沖突解決能力不足 E.家庭經(jīng)濟(jì)的危機(jī) 參考答案：A,B,C,D 66小王幼年喪父。由母親撫養(yǎng)長(zhǎng)大，*畢業(yè)后順利進(jìn)入一家公司工作。目前，在與同年進(jìn)入公司的小李競(jìng)聘*經(jīng)理一職時(shí)，小王雖然信心十足卻沒有競(jìng)聘成功，因而情緒極度低落，工作時(shí)常走神。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者可以協(xié)助小王(　　)。 A.向公司提出申訴 B.集中精力做好本職工作 C.客觀看待成敗得失 D.評(píng)估自己的情緒與感受 E.分析父親角色缺乏的影響 參考答案：B,C,D 參考解析：在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則：一、尊重個(gè)人的自主決定和信念。二、幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知，使其能夠在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上成為自己的咨詢者和幫助者，以達(dá)到調(diào)節(jié)和控制自己情緒和行為的效果。三、在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系。并鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象形成積極的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。 67小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會(huì)，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有(　　)。 A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系 B.使用列表的方法.詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法 C.協(xié)助小莊對(duì)自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑 D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為 E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件 參考答案：A,C,D 參考解析：理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論。(1)非理性信念的檢查技巧，即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別的具體方法。A、D項(xiàng)即屬于此類治療技巧。非理性信念的辯論技巧，即對(duì)產(chǎn)生服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑和辨析的具體方法。 68在個(gè)案管理過程中，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象一起工作，為服務(wù)對(duì)象提供“全人”服務(wù)，還要確保充分有效地運(yùn)用多方資源，并預(yù)估服務(wù)效果。這些做法體現(xiàn)的個(gè)案管理實(shí)施原則有(　　)。 A.間接服務(wù)B.服務(wù)協(xié)調(diào)C.資源整合D.遵守計(jì)劃E.評(píng)估和監(jiān)督 參考答案：B,C,E 參考解析：個(gè)案管理的實(shí)施原則主要有以下幾個(gè)方面：一、服務(wù)對(duì)象參與。二、服務(wù)評(píng)估。三、服務(wù)的協(xié)調(diào)。四、資源整合。五、包裹式服務(wù)與專業(yè)合作。六、評(píng)估與監(jiān)督。 69阿芳45歲才得一子。兒子在上周意外去世，她備受打擊。社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助阿芳，應(yīng)采取的介入措施有(　　)。 A.幫助阿芳整理自己的想法和感受 B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷 C.協(xié)助阿芳探討過往感受 D.評(píng)估阿芳的創(chuàng)傷程度 E.勸阻阿芳不要過度悲傷 參考答案：A,B,D 參考解析：危機(jī)介人的特點(diǎn)：一、迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題。可采用開放式的提問方式幫助服務(wù)對(duì)象整理自己的想法和感受。二、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒。 70社會(huì)工作者采用治療模式開展小組工作時(shí)，實(shí)施的原則包括(　　)。 A.綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)和臨床社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法設(shè)計(jì)小組計(jì)劃 B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會(huì)性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò) C.設(shè)定針對(duì)每個(gè)組員的干預(yù)計(jì)劃，尋找小組共同成長(zhǎng)目標(biāo)，實(shí)施整體工作計(jì)劃 D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會(huì)環(huán)境的能力 E.促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間相互開放，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng) 參考答案：A,B,C 參考解析：社會(huì)工作者在開展治療小組工作時(shí)必須堅(jiān)持和實(shí)施這樣一些原則：一、綜合性原則，即綜合運(yùn)用精神病學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和臨床社會(huì)工作的知識(shí)和實(shí)務(wù)技巧，明確治療的方向，設(shè)計(jì)和實(shí)踐小組治療的計(jì)劃并控制小組的發(fā)展。二、建構(gòu)型原則.即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系.以替代原來的有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。三、個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個(gè)組員的個(gè)別性治療計(jì)劃，同時(shí)通過對(duì)所有小組組員個(gè)別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長(zhǎng)的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療計(jì)劃。 71在某小組活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)中，組員們?cè)谏鐣?huì)工作者小蔡的引導(dǎo)下，積極參與討論與分享，但小蔡發(fā)現(xiàn)組員小麗很少表達(dá)自己的想法。此時(shí)，小蔡較適宜的表達(dá)有(　　)。 A.“小麗。小組是屬于我們大家的，為什么你總是不說話呢”? B.“現(xiàn)在小組中有人一直不說話.我們可否花5分鐘討論一下這個(gè)問題”? C.“小麗。我們一直期待你告訴我們你的想法，為什么你還是不說話呢”? D.“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，小麗，可否談?wù)勀愕南敕ā? E.“下面做一個(gè)活動(dòng)，請(qǐng)那些很少分享的組員準(zhǔn)備好，我們會(huì)邀請(qǐng)各位分享”。 參考答案：D,E 參考解析：在小組討論中，對(duì)某些比較內(nèi)向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他發(fā)言，而是使用鼓勵(lì)的技巧，樹立起他們的信心和安全感。 72社會(huì)工作者小梅在為中學(xué)生策劃旨在提升環(huán)保意識(shí)的小組活動(dòng)方案。在小組開始階段，她設(shè)計(jì)了相互介紹和熱身游戲等活動(dòng);在小組中期轉(zhuǎn)折階段，她設(shè)計(jì)了適合中學(xué)生的有助于解決小組成員角色沖突的情景劇，并討論彼此在小組活動(dòng)中的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn);在小組后期成熟階段，她設(shè)計(jì)了加強(qiáng)組員間信任、支持的活動(dòng)。小梅在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，運(yùn)用的技巧有(　　)。 A.緊扣小組階段目標(biāo)B.注重組員經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)C.契合組員特征和能力D.營(yíng)造舒適安全氛圍E.協(xié)調(diào)和處理小組沖突 參考答案：A,B,C 參考解析：在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮：一、扣緊小組目標(biāo)。二、考慮組員的特征和能力。三、小組活動(dòng)的基本要素。四、經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。 73社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法，其工作的具體目標(biāo)有(　　)。 A.提升居民的參與意識(shí) B.促進(jìn)居民的互助關(guān)懷 C.提高居民的收入水平 D.挖掘整合社區(qū)資源 E.增強(qiáng)居民的社會(huì)責(zé)任 參考答案：A,B,D,E 參考解析：社區(qū)工作的具體目標(biāo)：一、推動(dòng)社區(qū)居民參與。二、提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)。三、善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。四、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。 74某市新建了一批經(jīng)濟(jì)適用房。最近大批中低收人家庭人住此處。**委托幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者協(xié)助籌建社區(qū)居委會(huì)。社會(huì)工作者這一時(shí)期的工作重點(diǎn)有(　　)。 A.聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位.建立工作關(guān)系 B.走訪居民.了解社區(qū)和家庭的基本情況 C.聯(lián)絡(luò)多方人員.制定一套系統(tǒng)的介入計(jì)劃 D.培育居民骨干，協(xié)助成立興趣小組 E.舉辦培訓(xùn)班.提升居民骨干辦事能力 參考答案：A,B,C 參考解析：社區(qū)工作在準(zhǔn)備階段要做的工作要求是：一、確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案。二、確定介入策和工作方法。三、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好自己的準(zhǔn)備。包括人員、資金、支持體系等。 社會(huì)工作者小王針對(duì)部分社區(qū)居民亂丟垃圾、亂堆雜物等不文明行為，擬推動(dòng)成立“社區(qū)文明行為勸導(dǎo)隊(duì)”。小王和勸導(dǎo)隊(duì)核心成員一起策劃工作方案，可以采取的策略規(guī)劃方法有(　　)。 A.德爾菲法B.頭腦風(fēng)暴法C.關(guān)鍵人物訪問法D.SWOT分析法E.勝任力模型分析法 參考答案：B,D 參考解析：策規(guī)劃是達(dá)到目標(biāo)的預(yù)定路徑，策規(guī)劃的程序包括三個(gè)步驟：*步：采取”頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策。第二步：運(yùn)用符合性、可接受性、可行性三個(gè)指標(biāo)去評(píng)估上一階段提出的每個(gè)策，刪除那些明顯不可能的策，即不符合目標(biāo)、不被人們接受、沒有任何可行性的策。第三步，就保留下來的策，運(yùn)用SWOT分析法逐一分析實(shí)踐該策的可能性，選出一個(gè)或幾個(gè)策。 76為了有效控制財(cái)務(wù)資源，維持機(jī)構(gòu)收支平衡，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的財(cái)務(wù)控制措施有(　　)。 A.聘請(qǐng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師核定年度財(cái)政報(bào)告 B.指派董事會(huì)或理事會(huì)審核年度財(cái)政報(bào)告 C.制作每個(gè)月的財(cái)政收支報(bào)告 D.記錄每個(gè)項(xiàng)目每月的總收支情況 E.邀請(qǐng)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期志愿者審核年度財(cái)政報(bào)告 參考答案：C,D,E 參考解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般通過設(shè)立下列三個(gè)機(jī)制實(shí)現(xiàn)控制財(cái)務(wù)資源的目的，維持機(jī)構(gòu)內(nèi)的收支平衡。一、會(huì)計(jì)系統(tǒng)和記錄。二、財(cái)務(wù)控制。三、核數(shù)。 77“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務(wù)的機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)與*合作，在公共場(chǎng)所張貼公益廣告，提高該機(jī)構(gòu)的*度。這種做法的主要作用有(　　)。 A.樹立本機(jī)構(gòu)社會(huì)形象 B.獲得贊助機(jī)構(gòu)或公眾的支持 C.增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)該機(jī)構(gòu)使命的了解 D.增強(qiáng)殘障人士的自我認(rèn)同感 E.有利于機(jī)構(gòu)在良好環(huán)境下開展服務(wù) 參考答案：A,B,C 78在一次團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議上，資深社會(huì)工作者老張向5位新人職的社會(huì)工作者介紹精神障礙人士的一般特征，他講授的內(nèi)容應(yīng)包括精神障礙人士的(　　)。 A.人際交往 B.心理和行為表現(xiàn) C.家庭關(guān)系 D.分析和處理問題能力 E.相關(guān)政策保障措施 參考答案：B,D 79督導(dǎo)老邱正在為機(jī)構(gòu)新人職的8名社會(huì)工作者進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)，增進(jìn)他們對(duì)機(jī)構(gòu)、同事、工作內(nèi)容的了解，并幫助他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)。老邱在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議主持中一般采用的技巧有(　　)。 A.傾聽團(tuán)體成員的表達(dá)，把握重點(diǎn) B.在討論的每個(gè)段落總結(jié)并形成結(jié)論 C.直接向團(tuán)體成員說明和修正共同出現(xiàn)的錯(cuò)誤 D.在最方便時(shí)組織和安排督導(dǎo)會(huì)議 E.聯(lián)結(jié)不同觀點(diǎn)，并作比較分析 參考答案：A,B,E 參考解析：團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，大致有以下幾個(gè)方面：一、督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。二、督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力。三、督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員能自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議。四、督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正。五、督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)靥幚砗鸵龑?dǎo)。六、督導(dǎo)者應(yīng)對(duì)“社會(huì)感情型”(感性)和“問題解決型”(理性)的成員所表現(xiàn)的觀點(diǎn)善加引導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。七、督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個(gè)段落作”段落結(jié)論”，并在結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納及結(jié)論。以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟和方便實(shí)施。 80問題和答案是問卷的核心。為了解社會(huì)工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設(shè)計(jì)原則的是(　　)。 A.性別__________。(1)男性(2)女性 B.年齡__________。(1)24N歲及以下(2)25—34N歲(3)35—44周歲(4)45周歲及以上 C.獲得社會(huì)工作者證書前，你最希望到__________就業(yè)。(1)*(2)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)(3)企業(yè) D.社會(huì)工作在*已成為朝陽(yáng)行業(yè)。獲得社會(huì)工作者證書后，你愿意將社會(huì)工作領(lǐng)域作為*選擇嗎?(1)愿意(2)不愿意(3)說不清 E.獲得社會(huì)工作者證書后，你最希望去__________發(fā)展。(1)北京、上海或廣東(2)其他省市區(qū)(3)境外 參考答案：A,B,C,D 參考解析：?jiǎn)柧聿粌H涉及每個(gè)具體問題，而且涉及問卷布局。設(shè)計(jì)問卷一般應(yīng)考慮以下原則：一是問卷要有可信度與效力。二是考慮研究目的或研究類型。三是以回答者視角為主.關(guān)注其教育程度及語(yǔ)言習(xí)慣，避免過長(zhǎng)和過于復(fù)雜，要保持卷面簡(jiǎn)潔明快.讓回答者認(rèn)可、容易理解和回答。四是考慮問卷調(diào)查的障礙因素，如調(diào)查者是否愿意、是否有能力回答等。五是整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性。