發貨時間延長說明:
11月11日0點到11月17日23:59:59點付款的訂單，訂單需要在11月25日23:59:59前要能夠查到物流攬收記錄。預售與分階段訂單除外。
確認收貨時間延長說明:
11月11日0點到11月17日23:59:59點付款的訂單，商家選擇物流發貨方式為快遞與貨運的確認收貨時間由原來的10天延長至15天，平郵的確認收貨時間保持30天不變。
未發貨申請退款時間調整說明:
11月11日0點到11月11日23:59:59點期間內，已付款且賣家未點擊發貨的訂單，退款入口關閉。11月12日0點開通。
延長賣家處理退款申請時間說明:
11月11日0點到11月25日23:59:59點期間內，買家發起或修改退款申請的訂單，賣家處理時間由原來的5天延長至10天。虛擬訂單除外。
延長買家填寫退貨物流信息時間說明
11月11日0點到11月25日23:59:59點期間內，賣家點擊同意退貨退款申請的訂單，買家退貨的超時時間由原來的7天延長至10天。虛擬訂單除外。
缺貨&未按約定時間發貨投訴入口關閉:
11月11日0點到11月17日23:59:59點期間內，買家付款的所有淘寶訂單在11月25日24點之前不可發起“缺貨”和“未按約定時間發貨”的投訴。淘點點訂單除外。
