本課程通過講授商務會議和演講禮儀的基礎和規范，重在提升商界人士在公眾場合中的專業形象和演講技巧,以獲得同仁的尊重和認可。在商務會議上, 當眾發表即席演講，如同對商界人士學識、應變能力、表達能力的一場公開考試。即席的演講，實際上也有一定的禮儀規范可循。在聲音上，它應當抑揚頓挫，有所變化，突出重點。在語言上，它應當盡量生動、形象、幽默、風趣。 在內容上，它應當言之有物。它在時間上，應當力求點到為止，短而又短。   *部分:專業形象與商務禮儀   1.  商務人員形象的重要性 2.  為什么要講商務禮儀 3.  商務禮儀的基本五原則   第二部分:基本商務會議禮儀   1. 見面禮儀 2. 問候禮儀 3. 握手禮儀 4. 名片交換禮儀  5. 表情禮儀 6. 會議開始時禮儀 7. 發言及提問禮儀 8. 傾聽禮儀 9. 接聽手機禮儀 10.會議結束時禮儀         第三部分:基本的國際商務禮儀   1. 著裝禮儀  2. 開場白禮儀 3. 自我介紹禮儀 4. 音運用禮儀 5  手勢運用禮儀 6  表情禮儀 7. 演講過程中禮儀 8. 致謝禮儀   回顧與總結:   培訓服務流程:1在線或者電話索取客戶需求調查表---2根據客戶需求定制初步培訓方案---3講師時間預約與業務洽談---4簽訂培訓合作協議---5講師赴培訓地點進行培訓---6后期企業效果評估表調查跟蹤。