美容師的工作職責(zé)——*、正常的溝通交流能力
美容師們?cè)跒轭櫩妥鲰?xiàng)目服務(wù)的時(shí)候交流是必不可少的，只有交流才能知道顧客真正的需求是什么，只有交流才能明白顧客所想，才能和顧客拉近距離，才能成為顧客的朋友。美容師在給顧客做服務(wù)的時(shí)候一定要找到顧客喜歡聊的話題，講她喜歡的，也要和顧客講關(guān)于美容院的一些看法，也要涉及一些美容方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓顧客感覺(jué)到你是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)的美容師。
美容師的工作職責(zé)——第二、皮膚診斷工作
作為美容師一定要有著專(zhuān)業(yè)的技能和美容師專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣才能讓顧客想信你的能力。當(dāng)顧客剛到美容院作為美容師應(yīng)該先看看顧客的皮膚情況，性質(zhì)、膚色，來(lái)判斷她屬于哪一類(lèi)型的皮膚，還有要看顧客的皮膚是否缺水，這可以用測(cè)試缺水的那種電筆來(lái)進(jìn)行測(cè)試，只有這樣才知道顧客的皮膚出了什么問(wèn)題。
美容師的工作職責(zé)——第三、專(zhuān)業(yè)技能服務(wù)能力
做為美容師本身從事的都是服務(wù)行業(yè)，所以美容師們除了應(yīng)該學(xué)會(huì)祛斑、祛痘、美白、等基本的技術(shù)外，還需要美容師具備服務(wù)意識(shí)，做為美容師應(yīng)該告訴消費(fèi)者什么樣的皮膚用什么樣的產(chǎn)品。和護(hù)膚品的作用，要告訴顧客什么樣的產(chǎn)品有什么樣的效果，真實(shí)的有效的，只有想顧客所想，辦顧客想辦之事，那么你才能贏得顧客的尊重，也贏得了一個(gè)忠實(shí)你的顧客。
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