“一手交一手” 的服務(wù)原則是指我們在為顧客服務(wù)的過程中，為保持服務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，要求各*將顧客送到下一道工序的一個服務(wù)原則。它同樣是一個服務(wù)與流程結(jié)合的責(zé)任條例，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了各崗位操作的行為模式和語言技術(shù)。強(qiáng)調(diào)客人在公司各*間轉(zhuǎn)移時，一定要有人送，不能讓顧客身邊出現(xiàn)無人現(xiàn)象。包括上衛(wèi)生間（當(dāng)然你只能送到門口，不能進(jìn)去）等其它活動。

（1）、在拍照當(dāng)天顧客到來以后，要盡快辦理完相關(guān)手續(xù)，簽發(fā)“作業(yè)流程表”，然后將客人與“作業(yè)流程表”一并送到造型設(shè)計(jì)部，并交與化妝師，并講:“老師，這是先生和小姐，是我的朋友，你要幫我做好一點(diǎn)，謝謝！”化妝師應(yīng)講:“沒問題，放心吧！”然后門市講:“這是我們這里最棒的化妝師，你盡管放心！二位有什么事可以隨時叫我！”然后退下。接下來化妝師招呼客人，并自我介紹，同時不要忘記介紹自己的助理。

（2）、完成化妝造型后，由化妝師或化妝助理將客人帶到攝影棚，對攝影師講:“老師，這是門市的朋友先生和小姐，幫忙拍好一點(diǎn)啊，謝謝！”攝影師可以講:“OK！”然后招呼客人，并作自我介紹，也同樣要介紹你的助理。這里有一個細(xì)節(jié)很重要，就是從這個時候起送客人不能說“這是我的朋友”，而應(yīng)該講這是門市的朋友，很多輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)都忽略了這個問題，都是“我”的朋友，就不是真朋友了，而是商業(yè)上的客套話。把朋友讓給門市，個中奧妙，自行品味。