員工規范化服務系列訓練工作坊
規范化服務對于任何一家銀行來說都是永恒的主題，在金融業競爭日趨加劇的當代，競爭首當其沖的往往是比誰的服務設施好、誰的服務功能全、誰的服務質量優、誰的服務效率高，一句話，規范化服務已被推上了銀行競爭的前沿。
規范化服務訓練目標設定
* 轉變服務理念
樹立以客戶為中心，為客戶提供“誠信、溫馨、高效、舒適”的服務是銀行員工義不容辭的職責的服務理念；
* 轉變服務態度
注重禮儀禮節，講究儀表舉止，提高溝通能力，把文明之風灑向每一位客戶，使客戶處處感受到浙商員工超值的服務，在社會上造成更好的口碑和影響；
* 轉變服務方式
以規范的環境布置和辦公用品擺設及規范化操作為基礎，不斷創新服務內容，千方百計為客戶提供個性化、差別化的優質文明服務。
* 打造服務團隊
建設一支高素質的、積極的、享有感恩的心快樂工作的員工服務團隊。
義烏營銷培訓機構為北京及北京周邊地區提供企業營銷培訓、電話營銷培訓、銷售團隊培訓。
我們致力于企業銷售業績的持續提升，提供企業營銷整體解決方案，使銷售變得輕松簡單有規律可循，系統化可以復制。
